Conclusiones clave

  • COVID-19 ha tenido un gran impacto en el bienestar mental de la mayoría de las personas.
  • Un nuevo estudio muestra que las conversaciones verbales basadas en la empatía tienen un impacto positivo en la salud mental y la soledad.

Para muchos, la pandemia de COVID-19 ha estado marcada por meses de soledad y deterioro de la salud mental. Debido a los protocolos de seguridad, como las órdenes de refugio en el lugar, las cuarentenas y la evitación de riesgos generales, muchos se han visto obligados a pasar la mayor parte de su tiempo en casa y lejos de amigos y seres queridos.

Un nuevo estudio publicado en JAMA Psychiatry  sugiere que algunos de estos resultados negativos pueden mitigarse con una simple llamada telefónica.

¿Qué mostró el estudio?

El ensayo clínico aleatorio encuestó a 240 adultos que recibieron llamadas de personas capacitadas en empatía . Los investigadores utilizaron la Escala de Soledad de UCLA de tres ítems, la Escala de Soledad de De Jong Giervald, un Cuestionario de Salud Personal para la Depresión, una escala de trastorno de ansiedad generalizada y un Cuestionario de Encuesta de Salud de Forma Corta para recopilar datos de los participantes.

Los resultados mostraron que la soledad, la ansiedad y la depresión prevalecían entre los participantes, pero estos resultados se redujeron al final del período de ensayo clínico de cuatro semanas durante el cual recibieron las llamadas.

Encontrar conexión en aislamiento

Dejando a un lado todas las bromas acerca de que este es el sueño de un introvertido, la investigación del año pasado ha demostrado que el estrés prolongado de lidiar con las consecuencias del coronavirus ha llevado a un deterioro generalizado de la salud mental.

La conexión intencional, incluso si es limitada, puede tener un impacto positivo en estos sentimientos. Ya sea que ese oído empático pertenezca a un amigo, familiar u otra persona, los expertos sugieren encarecidamente nutrir, establecer y mantener sus relaciones durante este tiempo, incluso si las interacciones se ven un poco diferentes.

La psicoterapeuta Haley Neidich, LCSW , dice: “Una de las otras razones por las que la conexión es importante es que normaliza su experiencia emocional al escuchar que no está solo con emociones desafiantes; todos lo están pasando a su manera en este momento ".

Neidich dice que este tiempo sin precedentes de aislamiento social ha llevado a la crisis secundaria de las luchas por la salud mental en todo el mundo.

"Uno de los pilares principales de la atención de la salud mental, que ofrece una gran capacidad de recuperación, es un sentido de conexión con los demás", dice Neidich. "La conexión social debe abordarse de manera creativa en este momento, por lo que una llamada telefónica o un chat de video realmente pueden levantar su estado de ánimo y ayudar a prevenir o disminuir problemas de salud mental más graves".

Muchos de nosotros no tenemos conexión en persona, pero quedan muchas áreas en el país con tasas de exposición e infección muy altas. Los protocolos aún sugieren usar máscaras y mantener el distanciamiento social, y los miembros de nuestra comunidad que corren el mayor riesgo aún necesitan nuestra precaución hasta que la vacunación se generalice. A la luz de esto, es importante comprender que cualquier tipo de conexión puede ser mejor que nada.

Neidich dice: “El gran inconveniente de la conexión en persona en este momento es nuestra responsabilidad de tomar decisiones por el bien de nuestras comunidades mientras hacemos todo lo posible para disminuir la tasa de infección de COVID-19. Si bien hay algunas formas excelentes de ver a la gente al aire libre, cualquier conexión que pueda ser insegura es mejor dejarla en un teléfono o una videollamada ".

Si bien el contacto en persona siempre ofrecerá una mayor sensación de conexión, una llamada telefónica también tiene la capacidad de ofrecer un impulso importante en el estado de ánimo y cambiar completamente el curso de su pensamiento.

- HALEY NEIDICH, LCSW

Amplíe sus métodos de comunicación

"Si bien el contacto en persona siempre ofrecerá una mayor sensación de conexión, una llamada telefónica también tiene la capacidad de ofrecer un impulso importante en el estado de ánimo y cambiar completamente el curso de su pensamiento", dice Neidich. "Las llamadas telefónicas pueden ser más convenientes que organizar los horarios para reunirse en persona, lo que significa que a menudo es más probable que se produzca una llamada telefónica".

Neidich reconoce que no todo el mundo se siente igualmente cómodo charlando por teléfono y tiene las siguientes sugerencias para las personas que puedan necesitar hacerlo.

Las redes sociales y los mensajes de texto no son lo mismo que una llamada

"Escuchar la voz de alguien y realmente establecer una conexión emocional es importante, tanto por el contexto como por la efectividad", dice Neidich, y agrega que la investigación sugiere que el uso excesivo de las redes sociales, incluso si se usa con el propósito de brindar apoyo, se correlaciona con un aumento en los problemas de salud mental. . 

¡Conviértalo en una cita!

Neidich sugiere hacer un mínimo de dos "citas telefónicas" por semana con amigos o miembros de la familia, y responsabilizarse mutuamente de asistir a la cita. "La mayoría de mis clientes que hacen esto informan de un impulso en su estado de ánimo después de la llamada, que es exactamente lo que la gente necesita para superar este momento difícil", dice.

Siéntete bien manteniendo el contenido ligero

Puede ser fácil empantanarse en la negatividad en este momento, ya que la mayoría de nosotros lo sentimos hasta cierto punto. Neidich dice que brindar apoyo por teléfono puede ser tan simple como charlar sobre un programa de televisión o compartir una broma interna.

"La idea es construir un sentido de conexión humana", dice.

Hay ayuda disponible si la necesita

Si está luchando contra la depresión o la ansiedad y planea comunicarse con alguien, Neidich dice que es importante asegurarse de que estas conversaciones sean con alguien en quien confíe para escuchar y compartir sin juzgar.

Si necesita más ayuda de la que puede brindarle un amigo o familiar, existen varias líneas de ayuda que pueden conectarlo con profesionales capacitados.

“Hay una razón por la que existen líneas telefónicas de apoyo y de crisis; hablar con otra persona no solo ayuda a ganar perspectiva y mejorar los síntomas, sino que también puede salvarle la vida si está contemplando el suicidio ", dice Neidich.

Lo que esto significa para ti

La conexión humana es un aspecto importante de nuestra salud mental y, debido a los protocolos de seguridad, muchos están luchando por mantenerse conectados con los demás de manera significativa. La buena noticia es que hay una gran cantidad de opciones de conexión.

Ya sea que usted y sus amigos o familiares generalmente se conecten por teléfono o no, tómese un tiempo intencional para comunicarse de manera que puedan escuchar las voces de los demás. Debido a que el fin de la pandemia es imprevisto, la creación de formas accesibles de conectarse con los seres queridos seguirá siendo vital.