¿Se enfrenta a un error de dispositivo de E/S de disco duro externo en Windows 11? En esta guía, he compartido algunos consejos importantes para solucionar este problema. Además, conoceremos en detalle este error y por qué ocurre en el sistema operativo Windows.

Este error no se limita solo a los usuarios de Windows 11 . A menudo, los usuarios de Windows 10 tienen quejas similares con respecto al error del dispositivo de E/S del disco duro externo. Cuando comienza a recibir este error, no puede acceder a los archivos en el disco duro de su PC, unidades USB o tarjetas Micro SD externas.

Razones por las que se produce un error en el dispositivo de E/S del disco duro externo en Windows 11

El error del dispositivo de E/S indica que los elementos afectados son los dispositivos de almacenamiento externo. Ocurre cuando los usuarios intentan iniciar cualquier operación de lectura o escritura en su PC con Windows.

Se encuentran con el siguiente mensaje de error que dice: " La solicitud no se pudo realizar debido a un error de dispositivo de E/S" .

Estas son algunas de las razones comunes por las que ocurre un error de dispositivo de E/S de disco duro externo en el sistema operativo Windows.

  1. Los controladores de almacenamiento externo están desactualizados.
  2. El almacenamiento externo tiene algunos daños.
  3. Hay algún problema con el puerto USB al que está conectado el almacenamiento externo.
  4. El disco duro puede ser incompatible con la versión de Windows 11 o Windows 10 instalada actualmente en la PC.
  5. La conectividad SATA puede estar suelta.

Arreglar Cómo reparar el error del dispositivo de E/S del disco duro externo en Windows 11/10

Estos son los consejos de solución de problemas que puede seguir para corregir el mensaje de error " No se pudo realizar la solicitud debido a un error del dispositivo de E/S " en su computadora con Windows .

1. Reinicie la computadora

Comience con una solución de problemas simple, que requiere que reinicie la PC. Es una excelente manera de aplastar los errores tecnológicos aleatorios que causan el mal funcionamiento de los dispositivos externos en la PC.

  1. Haga clic en el logotipo de Windows en la barra de tareas.
  2. Cuando aparezca la consola de búsqueda, navegue hasta el extremo derecho en la parte inferior.
  3. Haz clic en el ícono de Encendido y selecciona la opción Reiniciar .

2. Actualice los controladores

Para actualizar cualquier controlador de dispositivo que pueda estar desactualizado, debe acceder al administrador de dispositivos del sistema operativo Windows.

  1. Presiona Windows + X. Invocará el menú de usuario avanzado.
  2. Seleccione la opción Administrador de dispositivos del menú.
  3. Ahora, desplácese hasta cualquier controlador de dispositivo y haga clic para expandirlo.
  4. Haga clic derecho en el controlador del dispositivo y seleccione Actualizar controlador .
  5. Seleccione la opción Buscar controlador automáticamente .

Asegúrese de que en este punto, su PC esté conectada a Internet. Windows buscará los últimos controladores disponibles para el controlador del dispositivo en cuestión y los instalará. Siga las instrucciones necesarias que verá en la pantalla.

3. Repare el dispositivo de E/S en el símbolo del sistema

Siga los pasos a continuación para acceder al símbolo del sistema y reparar el dispositivo externo erróneo que genera el error del dispositivo de E/S.

  1. Presione la tecla de Windows .
  2. En la consola de búsqueda, escriba cmd y presione enter.
  3. Una vez que se abra el símbolo del sistema, ingrese este comando
    chkdskF:/f/r/x

NOTA : Reemplace el alfabeto F con la letra correspondiente que denota el almacenamiento externo conectado a su PC.

4. Verifique si hay cables defectuosos 

Si ha conectado algún dispositivo de almacenamiento externo a la PC a través de un cable USB, verifique si el cable tiene alguna falla. Reemplace el conector defectuoso con un conector multipunto que funcione. Reemplace la unidad defectuosa por una nueva y funcional.

Además, asegúrese de que los puertos USB de la PC no tengan problemas. Vaya a un centro de servicio cercano y haga revisar el puerto USB de su computadora para detectar cualquier problema.

5. Cambiar el modo de transferencia del dispositivo

Estos son los pasos para configurar el modo de transferencia de dispositivo correcto en Windows 10.

  1. Presiona  Windows+X.
  2. Seleccione Administrador de dispositivos en el menú.
  3. Desplácese hasta Controladores IDE ATA/ATAPI y haga clic en él.
  4. Debajo de eso, haga clic derecho en el canal IDE ATA/ATAPI y seleccione Propiedades.
  5.  Vaya a la pestaña de configuración avanzada y haga clic en PIO en el cuadro de modo de transferencia.
  6. Haga clic en Aceptar  para salir de Propiedades .

Si está utilizando Windows 11, no verá el IDE ATA/ATAPI.

  1. En su lugar, desplácese hasta Controlador de almacenamiento y haga clic para expandirlo.
  2. Haga clic con el botón derecho en Intel Chipset SATA/PCIe RST Premium Controller .
    actualizar controlador de almacenamiento

Además, no encontrará ninguna opción para el modo de transferencia en el elemento anterior. Más bien, puede optar por actualizar el controlador.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es el error del dispositivo de E/S? ¿Se puede arreglar?

El error del dispositivo de E/S inhabilita su acceso a los archivos en el almacenamiento externo conectado a su computadora. Sí, puedes arreglarlo.

2. ¿A qué dispositivos afecta el error del dispositivo de E/S?

Almacenamiento externo, como discos duros, unidades USB y tarjetas SD.

3. ¿Se produce un error de dispositivo de E/S en qué versión del sistema operativo Windows?

Este error ocurre en Windows 11 y Windows 10.

Ahora conoce toda la información necesaria sobre el error del dispositivo de E/S. Estos consejos serán suficientes para reparar el controlador externo afectado y permitirle leer/escribir desde él.