Cuando su computadora portátil Acer no se carga, pierde el beneficio de la portabilidad que se supone que debe proporcionar el dispositivo. Desafortunadamente, descubrir el problema específico no siempre es simple. Hay varios problemas que pueden hacer que su computadora portátil Acer no se cargue.
Aquí verá cinco de los problemas de carga más comunes y algunos pasos que puede seguir para solucionarlos.
La computadora portátil Acer no se carga cuando está enchufada
Si su computadora portátil Acer no se carga cuando está enchufada, comience por realizar los siguientes pasos para solucionar el problema de su hardware:
- Conecte la computadora portátil a una toma de corriente diferente para asegurarse de que el problema no sea la toma original. Si una conexión es intermitente debido a una mala conectividad, es posible que su computadora portátil no se cargue.
- Verifique que todos sus cables estén bien conectados.
- Examine la batería para confirmar que esté correctamente asegurada dentro de su compartimiento. Una batería suelta puede ocasionar problemas con la conexión a los puntos de contacto de la computadora portátil.
- Compruebe el puerto de carga en busca de signos de polvo. Si lo encuentra, use un paño seco y limpio para quitar el polvo.
- Compruebe si la computadora portátil muestra signos de sobrecalentamiento. Si es así, intente quitar la batería y dejar que se enfríe durante unos cinco minutos antes de volver a enchufarla.
Suponiendo que haya realizado las comprobaciones anteriores y su computadora portátil Acer aún no se esté cargando, hay tres posibles soluciones que puede probar:
- Actualizar los controladores de la batería
- Actualice su BIOS
- Restablecer la batería
Solución n. ° 1: actualice los controladores de la batería
Puede actualizar los controladores de su batería, junto con el resto de sus controladores Acer, siguiendo estos pasos.
- Dirígete al " Sitio web de controladores y manuales de Acer ".
- Seleccione su "ubicación" y "región".
- Ingrese la información de su dispositivo. Puede elegir ingresar el "número de modelo", "número de serie" o "número SNID" de su computadora portátil.
- Haga clic en el botón "Buscar" . Esto lo llevará a la página de un producto.
- Localice la opción "Controladores" y haga clic en ella.
- Elige tu sistema operativo. Puede elegir entre "Windows 7", "8", "10" u "11" según la antigüedad y el modelo de su computadora portátil Acer.
- Haga clic en "Descargar" junto a cada controlador para comenzar la descarga.
Corrección n.º 2: actualice su BIOS
Si los controladores no son el problema, es posible que tenga un problema con la forma en que se inicia su hardware. El sistema básico de entrada/salida (BIOS) de la computadora portátil maneja el proceso de inicio. Actualizar su BIOS siguiendo los siguientes pasos puede ayudar:
- Presione "R + Windows" en su teclado.
- Escriba "msinfo32" en el campo y presione la tecla "Enter" .
- Registre la versión del BIOS y la información de fecha que ve.
- Dirígete a la sección de soporte del sitio web de Acer e inserta la información de tu "BIOS" . Es posible que descubra que puede descargar una nueva actualización del BIOS.
- Descargue el archivo bios e instálelo.
- Reinicie su computadora portátil y verifique si el problema de carga está resuelto.
Solución n. ° 3: restablecer la batería
Restablecer la batería de "alimentación" solo funciona si puede acceder a ella y retirarla. Aquí están los pasos:
- Apague su computadora portátil y desconéctela de la toma de corriente.
- Retire la batería de su portátil Acer de su compartimento.
- Mantenga presionado el "botón de encendido" durante aproximadamente 20 segundos. Esto debería drenar cualquier energía residual que lleve.
- Si su computadora portátil tiene un "botón de reinicio estenopeico", use un clip para presionarlo y mantenerlo presionado durante cinco segundos. Tenga en cuenta que no todas las computadoras portátiles Acer tienen este botón. Si el tuyo no lo hace, espera cinco segundos.
- Vuelva a insertar la batería en su computadora portátil.
- Vuelva a enchufar la computadora portátil y enciéndala para verificar si se está cargando.
Con suerte, una de estas soluciones lo ayudará a resolver sus problemas de carga. Si no lo hacen, es posible que deba hablar con un profesional.
Laptop Acer no carga sin luz
Si no ve una luz de carga cuando conecta el cargador a su computadora portátil Acer, es posible que tenga un problema de hardware o de batería.
Afortunadamente, algunas de las soluciones enumeradas anteriormente pueden ayudar aquí. Comience por realizar las comprobaciones de hardware mencionadas anteriormente. Éstas incluyen:
- Comprobación de que la batería está conectada.
- Cambiar a una toma de corriente diferente.
- Asegurarse de que todos los cables estén bien conectados.
- Quitar el polvo de los puertos de carga de la computadora portátil.
- Examinar la computadora portátil en busca de signos de sobrecalentamiento.
Si ninguno de estos pasos resuelve el problema, intente la solución de restablecimiento de la batería anterior. Los pasos básicos para esto son:
- Desconecte su computadora portátil Acer.
- Saque la batería de la computadora portátil.
- Mantenga presionado el botón de encendido de su computadora portátil durante al menos 20 segundos.
- Mantén presionado el botón de reinicio del pin de tu computadora portátil, si tiene uno.
- Vuelva a conectar la batería.
- Vuelva a enchufar la computadora portátil.
Si la luz aún no se enciende, es posible que deba llevar su computadora portátil a un profesional.
La computadora portátil Acer no carga la luz naranja
Por lo general, una luz naranja fija en su computadora portátil Acer es simplemente un indicador de que la batería necesita cargarse. En la mayoría de los casos, puede enchufar su adaptador y dejar que la computadora portátil se cargue. La luz debería volverse azul después de una o dos horas, lo que indica que la computadora portátil ahora tiene una carga completa.
La luz naranja también puede aparecer si dejó la computadora portátil enchufada y entró en modo de suspensión. En esta situación, al volver a encender la computadora portátil debería ver que la luz naranja cambia a azul.
Si la computadora portátil continúa mostrando una luz naranja continua después de varias horas de intentar cargarla, intente las soluciones mencionadas anteriormente. Sin embargo, generalmente encontrará que una luz naranja fija no se relaciona con un problema de carga. Esto cambia si la luz comienza a parpadear, como se explica a continuación.
La computadora portátil Acer no carga la batería no extraíble
En algunos casos, es posible que no pueda quitar la batería de su computadora portátil Acer sin desmantelar la máquina. Tenga cuidado con este enfoque, ya que desarmar la máquina probablemente anulará la garantía. Si tiene problemas de carga y no puede quitar la batería de la computadora portátil, intente las siguientes dos soluciones.
Solución n. ° 1: actualice sus controladores
- Visite el sitio web de controladores y manuales de Acer e ingrese su región y ubicación.
- Proporcione al sitio el número de modelo, el número de serie o el número SNID de su computadora portátil.
- Haga clic en "Buscar".
- Localice la opción "Controladores" y haga clic en ella.
- Elige el sistema operativo de tu portátil.
- Haga clic en los controladores para comenzar la descarga.
- Instale los nuevos controladores.
Corrección n.º 2: actualice su BIOS
- Presione "R" y las teclas "Logotipo de Windows" juntas en su teclado.
- Escriba "msinfo32" en el cuadro de búsqueda y presione "Enter".
- Anota la información del BIOS de tu computadora portátil.
- Dirígete al sitio web de soporte de Acer e ingresa la información de tu BIOS. Es posible que encuentre que hay una actualización de BIOS esperándolo.
- Descargue e instale la actualización.
- Reinicie su computadora portátil para ver si la actualización soluciona el problema de carga.
Si ninguna de estas soluciones funciona, lleve su computadora portátil a un profesional. Podrán comprobar la batería sin anular la garantía.
La computadora portátil Acer no se carga La luz naranja parpadea
La luz naranja de la batería de su computadora portátil Acer comenzará a parpadear cuando la carga sea críticamente baja, lo que significa que está por debajo del 5%. Cuando esto sucede, debe enchufar el cargador a un tomacorriente. Si la luz naranja continúa parpadeando, esto sugiere que la computadora portátil no se está cargando. Dos problemas suelen causar este problema:
- Su computadora portátil está recibiendo una fuente de alimentación baja de su toma de corriente. Intente cambiar el zócalo para ver si se resuelve el problema.
- El adaptador o cargador de su computadora portátil puede estar defectuoso. Considere reemplazarlo con un cargador equivalente que coincida con las mismas especificaciones.
Si ninguna de estas correcciones funciona, considere usar las tres correcciones de la sección "La computadora portátil Acer no se carga cuando está enchufada" para ver si hay un problema con los controladores, el BIOS o la conectividad de la batería.
Solucione sus problemas de carga
El hardware defectuoso, los controladores desactualizados y el BIOS desactualizado pueden hacer que su computadora portátil Acer no se cargue. En algunos casos, el problema puede deberse a una mala conexión entre la batería y la computadora portátil. Las correcciones ofrecidas anteriormente pueden ayudarlo a resolver el problema sin necesidad de llamar a un profesional.
Pero ahora queremos saber de ti. ¿Ha tenido algún problema con la carga de su computadora portátil Acer? ¿Ha probado alguna de las soluciones anteriores o tiene una propia para recomendar? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.
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