Hay pocas cosas más molestas que perder información clave en aplicaciones de mensajería como Signal. Este es particularmente el caso cuando se puede evitar fácilmente. Sin embargo, eso no significa que Signal automáticamente hará el trabajo por ti. Dado que la aplicación prioriza la seguridad del usuario, todas las copias de seguridad deben crearse manualmente.
Pero no te preocupes. No es demasiado difícil y no causará demasiados dolores de cabeza. Ya sea que sea un entusiasta de la tecnología o simplemente un principiante, esta guía hará el trabajo por usted en cuestión de minutos.
Cómo restaurar una copia de seguridad en Signal
Para restaurar una copia de seguridad en Signal, simplemente siga las instrucciones que se describen a continuación. De esa manera, sus datos estarán seguros y accesibles.
Primero, debe encontrar dónde se almacenó la copia de seguridad. Vaya a "Configuración" en la aplicación.
- Luego, haga clic en "Chats".
- A continuación, haga clic en las copias de seguridad del chat para revelar el archivo.
- Use cualquier aplicación de administración de archivos para almacenar la copia de seguridad en una computadora o dispositivo de almacenamiento por seguridad.
- Luego, reinstala Signal en tu teléfono.
- Dale a Signal los permisos requeridos y automáticamente encontrará la copia de seguridad en tu teléfono.
- Cuando se le solicite, haga clic en "Restaurar copia de seguridad" para finalizar.
- Ingrese la contraseña que capturó al crear el archivo.
- Presiona "Restaurar" para terminar.
Por supuesto, este no es el proceso más sencillo, pero es efectivo. Simplemente siga los pasos y debería tener todo lo que necesita al alcance de su mano.
Cómo restaurar una copia de seguridad de señal en el escritorio
Desafortunadamente, Signal no admite la transferencia de carpetas. Afortunadamente, hay algunas soluciones. La mejor manera es simplemente exportar los archivos de respaldo de su computadora a su teléfono y luego regresar. Así es como se hace:
- Instale Signal Desktop y ábralo.
- En su teléfono, abra la aplicación Signal y vaya a "Configuración de Signal" y "Dispositivos vinculados".
- Presione el + (Android) o "Vincular nuevo dispositivo" (iOS).
- Esto debería mostrar un código QR en la pantalla de su escritorio.
- Escanea el código QR con tu teléfono.
- Elija un nombre para su dispositivo vinculado y presione "Finalizar".
Ahora debería poder mover los archivos de respaldo libremente entre sus dos dispositivos.
Cómo transferir tus mensajes Signal a un teléfono nuevo
Para transferir sus mensajes de un teléfono a otro, primero deberá crear un archivo de respaldo. Si se desplaza hacia abajo hasta la sección de preguntas frecuentes, verá que tenemos una guía práctica para esta parte del proceso. Una vez que haya hecho eso, aquí le mostramos cómo transferir toda esa información a su nuevo dispositivo:
- Habilite una copia de seguridad en su antiguo teléfono.
- Asegúrese de registrar el código de acceso de 30 dígitos para el archivo de copia de seguridad.
- Mueva manualmente el archivo de su teléfono anterior al nuevo.
- Instala Signal en tu nuevo teléfono.
- Antes de registrar su número, ingrese la contraseña de 30 dígitos para su respaldo.
Es cierto que el proceso lleva un tiempo y es un poco más complicado que con otras aplicaciones similares. Esto, como se mencionó anteriormente, se debe al hecho de que Signal pone un gran énfasis en la privacidad de sus usuarios. Es mejor ver esto como una compensación decente por esa tranquilidad adicional.
Preguntas frecuentes adicionales
¿Qué pasa si mi última copia de seguridad dice "Nunca"?
No es raro tener meses o incluso años de datos acumulados antes de decidir hacer una copia de seguridad. En el ajetreado mundo en el que vivimos, cosas como la copia de seguridad de sus datos pueden pasarse por alto fácilmente. Sin embargo, no te preocupes. Si esto ha sucedido con tus datos de Signal, no es un desastre. Solo tenga en cuenta que puede haber una gran cantidad de datos que requerirán mucho espacio de memoria. De todos modos, así es como haces una copia de seguridad:
• En primer lugar, libere espacio en su teléfono si es necesario.
• Luego, habilite los permisos para Signal.
• Vaya a "Configuración" en su teléfono.
• Luego haga clic en "Aplicaciones" o "Aplicaciones y notificaciones".
• Haga clic en Signal.
• Seleccione "Permisos de la aplicación" o "Permisos".
• Asegúrese de que la tarjeta SD esté deshabilitada o extraída.
• Haga clic en "Habilitar todos los permisos" para crear la copia de seguridad.
Y ahí lo tienes. Eso debería ser una copia de seguridad de todos sus datos de Signal en un archivo en su teléfono. Según la antigüedad de su teléfono y la cantidad de datos que se deben respaldar, este proceso puede demorar un tiempo.
¿Cómo restauro los archivos de señal respaldados en Android?
Cambiar a un nuevo teléfono es bastante fácil en estos días. En términos generales, Google tiene todos sus datos respaldados en la nube. Esto significa que tan pronto como inicie sesión en Google, tendrá acceso a la mayor parte de lo que tenía en el teléfono anterior. Sin embargo, este simplemente no es el caso con Signal.
Como se mencionó anteriormente, Signal prioriza la seguridad y la confidencialidad de sus usuarios por encima de todo. Pero la buena noticia es que Signal ofrece copias de seguridad encriptadas solo para usuarios de Android. Naturalmente, estos se almacenan localmente y nunca en otro lugar. Para restaurar los archivos de Signal respaldados en Android, simplemente siga estos pasos:
• Primero, abra la aplicación Signal en su dispositivo Android.
• Presiona los tres puntos en la esquina superior derecha.
• A continuación, elija "Configuración".
• Luego toque "Chats y medios".
• Desplácese hacia abajo y toque "Crear copias de seguridad".
Vale la pena señalar que si esta es la primera vez que realiza una copia de seguridad de sus datos, aparecerá una ventana emergente que dice "¿Habilitar copias de seguridad locales?" Luego se le dará una contraseña de 30 dígitos para acceder a su copia de seguridad en el futuro. Lo mejor que puede hacer es registrar este código en un lugar seguro. Tal vez considere tomar una captura de pantalla.
¿Puedo fusionar mi historial de mensajes?
Lamentablemente no. Signal no ofrece la opción de fusionar tu historial de mensajes.
¿Dónde se almacenan los mensajes de señal?
Todos los datos de la señal; los mensajes, las imágenes y los videos solo se almacenan localmente en el dispositivo que está utilizando. Signal no almacena ningún contenido de sus usuarios en sus servidores o en la nube. La idea es que es mucho menos probable que la información de los usuarios se vea comprometida de esta manera.
¿Cómo habilito las copias de seguridad en Signal?
Habilitar una copia de seguridad en Signal es relativamente simple y se puede hacer en unos minutos. Solo sigue estos pasos:
• Toque el icono de su perfil dentro de la aplicación.
• Luego vaya a "Chats y medios".
• Haga clic en la opción "Copias de seguridad de chat" y actívela.
• Copie el código de acceso de 30 dígitos y guárdelo en un lugar seguro.
• Confirme que ha eliminado o guardado el código de acceso.
• A continuación, presione "Habilitar copias de seguridad".
¿Cómo hago una copia de seguridad y restauro mensajes en Signal?
Signal se ha vuelto enormemente popular desde que WhatsApp introdujo nuevas adiciones a sus políticas de privacidad. Sin embargo, una ventaja que tenía WhatsApp era que permitía a los usuarios crear copias de seguridad en la nube para sus datos. Lamentablemente, por ahora, tenemos que conformarnos solo con copias de seguridad locales. Independientemente, para crear una copia de seguridad, esto es todo lo que necesita hacer:
• Abra la aplicación Signal en su teléfono.
• Toque los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla.
• Seleccione "Configuración" en el menú.
• A continuación, vaya a "Chats y medios".
• Ahora toque "Copias de seguridad de chat" en el menú.
• En la pantalla que aparece, seleccione "Activar".
• Por último, deberá elegir una carpeta para almacenar sus copias de seguridad.
• Seleccione una carpeta para almacenar y presione "Usar esta carpeta".
• Luego, tendrás que hacer clic en "Permitir" para dar acceso a Signal a esta carpeta.
• A continuación, obtendrá una frase de contraseña de 30 dígitos, no entre en pánico.
• Tome una captura de pantalla de este código para usarla más tarde.
• Haga clic en "Habilitar copias de seguridad".
Y eso es. Es cierto que hay muchos pasos involucrados y realmente no parece tan fácil. Sin embargo, no temas. Si sigues nuestra guía de cerca, estarás bien.
Restaurar copias de seguridad en Signal
Como ha visto, restaurar y hacer una copia de seguridad de los datos no es exactamente el proceso más fácil en Signal. Pero hay una buena razón para eso. Signal es una de las plataformas más seguras que existen para mensajes y llamadas. La mejor manera de ver las complicaciones involucradas es como una compensación justa por la privacidad que permite.
Si recientemente te cambiaste a Signal, nos encantaría saber de ti. ¿Cambió debido a los cambios en WhatsApp? Háganos saber en la sección de comentarios.
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