Hay pocos escenarios más molestos que cuando su sonido no funciona mientras navega por Internet. Probablemente haya experimentado esto en algún momento u otro, y no está solo; es un problema muy común. Afortunadamente, no es nada grave la mayor parte del tiempo, y resolver este problema simplemente requiere seguir unos pocos pasos sencillos.
En este artículo, proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo solucionar problemas de sonido que no funcionan en Chrome para usuarios de Chromebook, Mac, Windows y Ubuntu.
¿Cómo arreglar el sonido que no funciona en Chrome?
Como ya mencionamos, el sonido que no funciona mientras mira un video en Chrome es un problema relativamente común que puede ocurrir por varias razones. El problema puede ser tan simple como silenciar accidentalmente los altavoces o uno más grave, como daños en el hardware.
Independientemente del sistema operativo que ejecute su computadora, comenzaremos con los pasos para probar directamente relacionados con el navegador. Si esto no funciona, continúe con los pasos que proporcionamos más abajo para cada sistema operativo.
- Inicie Chrome .
- Haga clic en los tres puntos (o tres líneas horizontales) en la esquina superior derecha del navegador.
- Vaya a la página Configuración .
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado para mostrar las opciones avanzadas.
- Ahora, en la pestaña Privacidad y seguridad , haga clic en Configuración del sitio .
- Desplácese hacia abajo hasta Sonido y haga clic en él.
- El botón de alternar en esta página debe estar activado y debería ver Permitir que los sitios reproduzcan sonido (recomendado) . Si ve Silenciar sitios que reproducen sonido , cambie el botón junto a él.
Intente visitar el navegador web nuevamente para ver si su sonido funciona correctamente.
Más solución de problemas de sonido en el navegador Chrome
Si la solución anterior no resolvió sus problemas de sonido, hay más opciones que podrían hacerlo. Pruebe estas correcciones para que su sonido funcione:
- Reproducir sonido en otro navegador; esto ayudará a determinar el origen del problema.
- Actualizar la pestaña actual de Chrome que no reproduce sonido.
- Reinicie Chrome.
- Asegúrese de que la página no esté silenciada haciendo clic derecho en su pestaña. Si está silenciado, verá una opción para dejar de silenciar el sitio .
- Asegúrate de que se esté ejecutando la última versión de Chrome. Si hay una actualización disponible, aparecerá el mensaje Actualizar Chrome al hacer clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Borre las cookies y el caché en Chrome haciendo clic en los tres puntos en la esquina superior derecha, luego Más herramientas > Borrar datos de navegación y luego Todo el tiempo > Borrar datos .
- Compruebe si hay malware potencial. Abra Configuración en Chrome, vaya a Avanzado , Limpiar computadora , luego Buscar . Si se encuentra malware, seleccione Quitar .
- Asegúrate de que Chrome no esté silenciado y que su volumen no esté demasiado bajo en el Mezclador de volumen.
- Vaya a chrome://extensions y deshabilite la extensión Pepper Flash si está allí.
- Elimine y vuelva a instalar todas las demás extensiones y verifique el sonido después de revisar cada una.
- Dentro de Chrome, ve a Configuración > Avanzado > Restablecer ; esto restablecerá la configuración de Chrome.
- Vuelva a instalar Chrome eliminándolo por completo de la PC (a través del Panel de control , luego Desinstale un programa ) e instalándolo nuevamente. O bien, desde una Mac (ir a Finder y arrastrar Chrome a la papelera).
Por supuesto, también debe verificar su hardware de audio y la configuración de Bluetooth. Si otros navegadores tienen sonido con el mismo sitio web, entonces no es el sitio web ni el hardware de su computadora.
¿Cómo arreglar el sonido que no funciona en Chromebook?
Si los pasos generales para solucionar el problema de "el sonido no funciona" no ayudaron, estas son algunas de las soluciones más comunes para los usuarios de Chromebook:
- Verifique para asegurarse de que los auriculares estén correctamente enchufados. En muchos dispositivos, debe haber un clic audible al empujarlos dentro de su dispositivo.
- Asegúrese de que la opción Permitir que los sitios reproduzcan sonido (recomendado) esté habilitada en la configuración de sonido de Chrome ( chrome://settings/content/sound ).
- Asegúrese de que la página no esté silenciada haciendo clic derecho en su pestaña. Si está silenciado, verá una opción para dejar de silenciar el sitio .
- Si hay una cruz en el ícono del altavoz en la barra de direcciones de la pestaña, haz clic en él y luego haz clic en Permitir siempre el sonido en [sitio web] y haz clic en Listo .
- Abre otro navegador y prueba el sonido; esto mostrará si el problema está en Chrome o más allá.
- Verifique si algún malware está bloqueando el sonido yendo a Configuración> Avanzado> Limpiar computadora , luego Buscar . Si hay software no deseado, seleccione Quitar .
- Usa la última versión de Chrome.
- Verifique la configuración de sonido de su Chromebook. Haga clic en su foto de perfil en la esquina inferior derecha de la pantalla para abrir la ventana de información de Chromebook. Aquí es donde comprobar si el audio está silenciado. Además, vea si la salida de destino coincide con la salida que está utilizando actualmente.
- Borrar caché de Chrome y Chromebook.
- Restablece o deshabilita todas las extensiones de Chrome.
- Reinicie Chrome.
- Reinicia la computadora.
¿Cómo arreglar el sonido que no funciona en Chrome en Mac?
Aquí hay una solución común para el sonido que no funciona en Mac:
- Abre Preferencias del Sistema .
- A continuación, haz clic en Sonido .
- Seleccione la pestaña Salida y navegue hasta Altavoces incorporados .
- Compruebe si el control deslizante de volumen está ajustado a bajo. Si es así, muévalo a la derecha.
- Asegúrese de anular la selección de la casilla de verificación Silencio si está marcada.
Si esta solución no funcionó, aplique las siguientes:
- Vuelva a iniciar la pestaña de Chrome que no reproduce sonido.
- Si hay una cruz en el ícono del altavoz en la barra de direcciones de esa pestaña, haz clic en él. Luego, haga clic en Permitir siempre el sonido en [sitio web] y haga clic en Listo .
- Intente reproducir sonido en otro navegador; esto ayudará a determinar si el problema está en Chrome o en otra cosa.
- Asegúrese de que la página no esté silenciada haciendo clic derecho en su pestaña. Si está silenciado, habrá una opción para dejar de silenciar el sitio .
- Asegúrate de estar ejecutando la última versión de Chrome yendo a Configuración > Acerca de Chrome ; Chrome se actualizará automáticamente a la última versión disponible (si aún no está instalada).
- Deshabilite todas las extensiones de Chrome, comenzando por Pepper Flash si lo usa.
- Elimine cualquier malware que pueda estar bloqueando el sonido yendo a Configuración > Avanzado > Limpiar computadora , luego Buscar . Si se encuentra malware, seleccione Quitar .
- Borra las cookies y la caché de Chrome.
- En Chrome, vaya a Configuración > Avanzado > Restablecer para restablecer la configuración de Chrome.
- Vuelva a instalar Chrome.
¿Cómo arreglar el sonido que no funciona en Chrome en Windows 10?
Si el problema del sonido no funciona en Chrome está ocurriendo en una computadora con Windows 10 y las soluciones mencionadas anteriormente no funcionaron, intente lo siguiente:
- Ejecute el Panel de control y navegue hasta Sonido , luego Altavoces .
- Ahora, ve a la pestaña Avanzado y desmarca (o marca) la casilla junto a Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo .
- Reproduzca sonido en Chrome e inicie el Mezclador de volumen . Para iniciar Volume Mixer , haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- Activar Chrome.
¿Cómo arreglar el sonido que no funciona en Chrome en Ubuntu?
Si no puede escuchar el sonido en Chrome en Ubuntu, primero asegúrese de que el sonido no esté completamente silenciado en su computadora. Compruebe esto en el menú del sistema. Si el sonido general no está silenciado, verifica si una aplicación específica (Chrome) está silenciada:
- Inicie la descripción general de Actividades , escriba Sonido y haga clic en él.
- Esto abrirá el panel de sonido. Navegue a Niveles de volumen y vea si Chrome está silenciado.
Si esto no ayuda, proceda con las siguientes soluciones, asegurándose de probar el audio después de cada una:
- Reproduce el sonido en otro navegador para asegurarte de que el problema está en Chrome.
- Vuelva a abrir la pestaña que no reproduce sonido.
- Vuelva a iniciar Chrome en su computadora.
- Asegúrese de que el interruptor de silencio del teclado no esté activado. Si es así, púlselo para reactivar el sonido.
- Borra las cookies y la caché en Chrome. Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha, luego en Más herramientas , luego en Borrar datos de navegación , luego en Todo el tiempo , luego en Borrar datos .
- Compruebe si hay malware potencial. Abra Configuración en Chrome, vaya a Avanzado , Limpiar computadora , luego Buscar . Si se encuentra malware, seleccione Quitar .
- Vaya a chrome://extensions y deshabilite la extensión Pepper Flash si está allí. Deshabilite otras extensiones una por una también.
- Vaya a Configuración de Chrome , Avanzado , luego Restablecer para restablecer la configuración de Chrome.
- Vuelva a instalar Chrome.
- En la computadora, vaya a Actividades > Sonido > Salida y luego cambie la Configuración de perfil para su dispositivo de audio.
¿Cómo arreglar el sonido que no se reproduce en Chromecast?
Si el sonido no se reproduce al transmitir a Chromecast desde su navegador, pruebe estas soluciones:
- Seleccione el ícono de transmisión dentro del navegador Chrome y asegúrese de que el audio esté habilitado.
- Desconecte el dispositivo Chromecast del puerto HDMI durante unos segundos mientras mantiene el cable USB conectado.
- Apague el televisor y luego vuelva a encenderlo.
- Vuelva a instalar Chrome en su computadora.
- Deshabilite el CEC (la opción que permite controlar el televisor con un solo control remoto) en el televisor y reinícielo después.
Preguntas frecuentes adicionales
Aquí hay más preguntas para ayudar a comprender y solucionar problemas de sonido que no funcionan en Chrome.
¿Por qué no aparece el sonido en Chrome?
Hay algunas razones por las que el sonido podría no llegar a Chrome. El problema puede ser tan simple como silenciar el sonido de la PC o más complicado, como problemas graves de hardware. Si el sonido proviene de otros navegadores (Edge, Safari, etc.), entonces el problema proviene de Chrome.
¿Cómo activo Google Chrome?
Si no hay sonido proveniente de una pestaña específica de Chrome, es probable que el problema sea bastante simple, como si la pestaña estuviera silenciada. Afortunadamente, activar el sonido de una pestaña de Chrome es pan comido. Aplique estos dos sencillos pasos:
1. Haga clic con el botón derecho en la pestaña que desea activar.
2. Haga clic en la opción No silenciar sitio del menú desplegable.
La pestaña de Chrome ahora debería estar silenciada.
¿Cómo arreglar Chrome que no responde?
Varios problemas pueden hacer que Google Chrome deje de responder. Dependiendo de la causa, las soluciones pueden variar. Aquí hay algunas cosas que debe verificar o hacer para ayudar a solucionar este problema:
1. Usa la última versión de Chrome. Dirígete a Configuración de Google Chrome > Ayuda , luego Acerca de Chrome . Si hay una versión más nueva, Chrome la buscará y se actualizará automáticamente.
2. Reinicie Chrome.
3. Restablezca la configuración predeterminada de Chrome o reinstale la aplicación.
4. Borre la memoria caché o el historial de Chrome .
5. Deshabilitar extensiones. Si hay una extensión agregada recientemente, comience por deshabilitarla primero.
6. Si nada de eso funcionó, intente reiniciar su computadora.
¿Por qué no hay sonido en mi transmisión en vivo?
Si no hay sonido en su transmisión en vivo, intente aplicar estos pasos:
1. Asegúrese de que el mezclador de volumen de su sistema operativo no esté silenciando el navegador o la plataforma que se utiliza para la transmisión en vivo.
2. Vaya a la configuración de la emisora y seleccione allí los dispositivos correctos. Alternativamente, agregue un dispositivo adecuado como fuente.
3. Consulte la configuración de audio adicional de la emisora. Habilite un dispositivo de audio adecuado para el canal que se envía a la transmisión.
4. Intente transmitir a otro servicio.
Solucionar problemas de sonido de Chrome
Nunca es una experiencia agradable no tener acceso al sonido en Chrome o cualquier otra aplicación. Afortunadamente, este problema es relativamente fácil de resolver. Es por eso que proporcionamos pasos detallados para corregir o solucionar los problemas de sonido para diferentes sistemas operativos.
En una nota final: vaya siempre con la solución más sencilla primero y pase gradualmente a las otras. Si se han probado todas las soluciones disponibles y el problema persiste, considere ponerse en contacto con un servicio técnico informático, ya que es posible que tenga problemas de hardware.
¿Qué solución funcionó mejor con respecto al problema del sonido que no funciona en Chrome? ¿Hay alguna otra manera que pueda ayudar con este problema? Comparta sus experiencias en la sección de comentarios a continuación.
0 Comentarios