Enviar un mensaje de texto pero no obtener una respuesta es como tener una conversación unidireccional. Si le envía a alguien un mensaje de texto personal y no obtiene una respuesta, puede resultar en un desafortunado malentendido, la pérdida de un acuerdo comercial o la imposibilidad de obtener una respuesta a una pregunta importante.

Cómo arreglar el teléfono que no recibe mensajes de texto

En lugar de un error humano, el problema podría estar en su teléfono. Puede haber varias razones por las que su teléfono inteligente haya dejado de recibir mensajes de texto. Pero la buena noticia es que también puede hacer varias cosas para solucionar el problema usted mismo. Siga leyendo este artículo para descubrir formas de resolver el problema antes de que un inconveniente técnico se convierta en un desastre.

Cómo arreglar un iPhone que no recibe mensajes de texto de nadie

La tecnología nos permite enviar mensajes a cualquier parte del mundo en tan solo unos segundos. Por lo tanto, probablemente use la aplicación de mensajería de su iPhone con la misma frecuencia con la que hace llamadas, si no más. Es posible que ya conozca los tres componentes críticos necesarios para enviar un mensaje de texto, incluido su dispositivo, la aplicación y la red. Independientemente, los problemas que ocurren con uno o más de los componentes anteriores incluyen:

  • El dispositivo no funciona correctamente.
  • La red no recibe ni envía mensajes.
  • La aplicación de mensajería no funciona correctamente.

Si ocurre alguno de los problemas anteriores, es posible que no reciba el mensaje que espera. En esos escenarios, pruebe una de las siguientes sugerencias:

  1. Reinicie su dispositivo . El problema podría ser una simple falla técnica, como una aplicación que no se cargó correctamente o que la conexión de red no se estableció correctamente.
  2. Consulta el espacio disponible de tu iPhone . Si no puede recibir mensajes de texto porque contienen imágenes o videos, asegúrese de tener suficiente espacio de almacenamiento. Elimina los mensajes que no necesites y utiliza un limpiador de teléfonos.
  3. Verifique el soporte del operador . Asegúrese de que su operador admita mensajes SMS y MMS.
  4. Asegúrese de que su iPhone esté configurado para recibir mensajes navegando a "Configuración -> Mensajes -> Enviar y recibir".
  5. Póngase en contacto con el soporte de Apple , en línea o por teléfono, si su iPhone aún no recibe mensajes. También puede descargar la aplicación Apple Support para obtener más ayuda.
  6. Reinicie su red . Vaya a "Configuración -> General", toque "Restablecer", luego elija "Restablecer configuración de red".
  7. Actualizar la configuración del operador . Vaya a " Configuración -> General -> Acerca de ->
  8. Compruebe el modo avión . Tire hacia abajo del "Centro de control" desde la esquina superior derecha de la pantalla "Inicio", toque el icono "avión" para activar el "Modo avión" y luego repita para volver a desactivarlo.
  9. Deshabilite y habilite iMessage . Vaya a "Configuración -> Mensajes". Toque "iMessage" para desactivarlo, repita para volver a activarlo, elija "Aceptar" y luego pídale a alguien que le envíe un mensaje de texto para confirmar.

Con suerte, una de las soluciones anteriores puede ahorrarle un viaje a Apple Store para reparar o reemplazar su dispositivo. Muchos problemas son causados ​​por fallas en el dispositivo o los servicios. A veces, necesita ajustar una configuración o restablecer una apagándola y volviéndola a encender.

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Cómo arreglar un iPhone que no recibe mensajes de texto de una persona

Si no recibe mensajes de texto de una persona en particular, pruebe estas sugerencias:

  1. Compruebe las conexiones de red y Wi-Fi . Confirme que se encuentra en un área con Wi-Fi o conexión de datos móviles.
  2. Restablecer iMessage . Apague iMessage y reinicie su dispositivo.
  3. Vea dónde puede recibir y responder mensajes. Vaya a "Configuración> Mensajes> Enviar y recibir".
  4. Verifique el uso de su ID de Apple. Averigüe si comparte la misma ID de Apple con otro dispositivo que bloquea sus mensajes. Borre completamente el dispositivo, configúrelo como uno nuevo, elimine el contacto y luego agregue el contacto nuevamente.

A veces es fácil resolver un problema con su iPhone si aprovecha el soporte en línea de Apple . Puede buscar posibles soluciones examinando las preguntas y respuestas en la Comunidad de soporte de Apple . Es probable que otros usuarios de iPhone tengan el mismo problema. Encontrará varias soluciones posibles, incluida una que puede solucionar su problema.

Cómo arreglar un teléfono Android que no recibe mensajes de texto de nadie

Si usa un dispositivo Android y no recibe mensajes de texto de otras personas que usan varios dispositivos, puede probar una de estas soluciones.

  1. Reinicie su teléfono . Este paso instala cualquier actualización pendiente que su aplicación de mensajería pueda necesitar. Algunas actualizaciones no se instalan/activan hasta que reinicias tu dispositivo.
  2. Compruebe la recepción del proveedor de servicios . Es posible que tenga que salir para comprobar si hay una mejor señal. Un amplificador de señal también puede ayudar con la recepción.
  3. Revise los hilos de mensajes antiguos . A veces, las personas que te envían mensajes de texto regularmente pueden haber respondido en un hilo anterior. Pídales que desactiven iMessage o que le envíen un nuevo mensaje de texto a su número de teléfono.
  4. Borre el caché de su aplicación de texto . Vaya a "Configuración -> Aplicaciones" o cualquier variación de las mismas y borre el caché de su aplicación de mensajería. Reinicie su teléfono y reinicie la aplicación para ver si ahora están llegando mensajes.
  5. Retire y vuelva a insertar su tarjeta SIM . A veces, la tarjeta SIM puede aflojarse o desprenderse levemente, por lo que los pines no se conectan correctamente. Apague su teléfono, extraiga la SIM y vuelva a insertarla, luego vuelva a encender el teléfono.
  6. Asegúrese de que su teléfono no esté en modo avión . Deslícese hacia abajo en su pantalla desde la parte superior, luego toque "Modo avión" para encenderlo, luego toque nuevamente para apagarlo (hacerlo gris).
  7. Confirme que su proveedor admita SMS, MMS o Rich Communication Services (RCS).

Cómo arreglar un teléfono Android que no recibe mensajes de texto de una persona

Su teléfono Android puede recibir mensajes de todos excepto de una persona. Si descubre que no recibe mensajes de un contacto específico, intente lo siguiente:

  1. Consultar estado de contacto . Confirme que no bloqueó al remitente por error.
  2. Restablecer el contacto . Elimine el contacto y vuelva a agregarlo.
  3. Busque un código de país . Compruebe si necesita especificar un código de país para su número. Por ejemplo, "+1" es el código para los números de EE. UU., aunque normalmente no lo necesita cuando se encuentra en EE. UU.
  4. Compruebe si un proveedor está caído . Puede ir al sitio web de su proveedor de telefonía móvil ( cortes de Verizon , problemas del área de servicio de Sprint , cortes de AT&T , etc.) para ver si usted o el proveedor de su contacto tienen problemas en toda la red.

Dificultades técnicas o falta de comunicación

La comunicación exitosa es una calle de doble sentido. Una respuesta a un correo electrónico puede hacer o deshacer un trato o una relación. Es posible que no sepa que no está recibiendo mensajes de texto hasta que alguien le pregunte por qué no responde. Afortunadamente, hay ayuda y soporte disponible para ayudarlo a solucionar el problema y repararlo rápidamente.

¿Alguna vez has descubierto que no estabas recibiendo mensajes de texto? ¿Pudiste resolver el problema tú mismo? Cuéntanos tu experiencia en la sección de comentarios a continuación.