¿Qué sucede si se da cuenta de que realmente necesita ver o consultar un mensaje antiguo después de haberlo eliminado? Ya sea que haya algunos enlaces importantes en el mensaje, algunas fotos que no guardó o cualquier otra cosa, puede pensar que no tiene suerte.
Cuando se mueve para eliminar un mensaje o una conversación en su iPhone, en realidad no se elimina en ese momento (de manera similar a cómo sus imágenes no se eliminan por completo de inmediato). En cambio, sus mensajes simplemente se marcan para su eliminación, lo que aún los hace inaccesibles e invisibles para nosotros.
Los textos eliminados aún existen en nuestros teléfonos por un corto tiempo hasta que los archivos se eliminen de forma permanente. Ahora que sabe un poco más sobre lo que sucede cuando elimina un mensaje, veamos las formas de recuperarlo.
Cómo recuperar textos en un iPhone
Su capacidad para recuperar mensajes eliminados depende en gran medida de algunos factores, desde el período de tiempo en que los eliminó hasta las copias de seguridad que realizó en el pasado. Puede o no ser posible recuperar esos mensajes o cualquiera de sus contenidos.
Recuperar mensajes de una copia de seguridad de iCloud
Una de las primeras cosas que debe intentar es recuperar sus mensajes desde una copia de seguridad de iCloud. El único inconveniente de esto es que deberá restablecer su dispositivo de fábrica y luego restaurarlo.
Para evitar perder cualquier otro dato importante en su teléfono, primero verifique que sus mensajes estén respaldados en iCloud. Así es cómo:
- Vaya a Configuración en su iPhone y toque su nombre en la parte superior.
- A continuación, toca iCloud .
- Verifique que el interruptor de palanca junto a Mensajes esté activado.
Si sus mensajes se guardaron en una copia de seguridad reciente, verá la cantidad en Gigabytes en la opción Administrar almacenamiento .
Una vez que haya verificado que sus mensajes están guardados en la nube, puede proceder a restablecer su dispositivo. Así es cómo:
- Abra la Configuración en su iPhone y toque General .
- Desplácese hacia abajo y toque Restablecer .
- Toca Borrar todo el contenido y la configuración .
- Después de borrar su teléfono, se apagará y luego se volverá a encender. Siga las instrucciones y conéctelo a WiFi. Seleccione la opción para Restaurar desde iCloud Backup .
A continuación, deberá iniciar sesión con su ID y contraseña de Apple.
Descargo de responsabilidad: antes de realizar un restablecimiento de fábrica, asegúrese de que sus datos estén respaldados para evitar perder información más importante. Además, verifica que puedas iniciar sesión en tu cuenta de Apple para evitar que te bloqueen.
Recuperar mensajes de una copia de seguridad de iTunes
Si su operador no admite la copia de seguridad de los mensajes, o no funcionó para usted por una u otra razón, este es el siguiente método que debe probar. De nuevo, sin embargo, esto solo funcionará si sus mensajes están respaldados. Básicamente, esto funciona como si restaurara los datos perdidos de una copia de seguridad de iTunes.
- Conecte su teléfono a su computadora y espere a que aparezca iTunes o abra manualmente el programa usted mismo.
- Verá su teléfono en el cuadro de la barra cerca de la parte superior de iTunes, y si hace clic en él, lo llevará a la página de información de su teléfono.
- Desde aquí, simplemente seleccione Restaurar copia de seguridad . Debería hacer que su teléfono vuelva a estar como estaba la última vez que hizo una copia de seguridad.
Revisa tus otros dispositivos Apple
Si todos sus mensajes desaparecieron de un dispositivo, es posible que aún estén disponibles en otro. Verifique cualquier dispositivo macOS, tableta u otro teléfono para ver si faltan mensajes.
Gracias a la configuración de integración fenomenal de Apple, sus mensajes perdidos pueden estar en otro dispositivo. Incluso uno mayor. Si están allí, haz una copia de seguridad en iCloud o iTunes para recuperarlos más tarde.
Usar software de recuperación
Si ha probado los métodos anteriores y aún no ha recuperado sus mensajes, hay una cosa más que puede probar. Una simple búsqueda en Google mostrará varios sitios web que afirman recuperar mensajes, fotos y otros datos eliminados. Sin embargo, esta es una recomendación de "cuidado con el comprador".
Es una buena idea consultar las revisiones en línea de las diferentes opciones en este espacio hasta que encuentre una que funcione para usted. Varios de estos pueden costarle unos pocos dólares, así que asegúrese de investigar y usar el que considere más confiable. Incluso si las aplicaciones son confiables y funcionan para la mayoría, eso no garantiza que funcionen para usted.
Con suerte, si prueba estos métodos, al menos uno de ellos le ayudará a guardar sus mensajes eliminados. De lo contrario, no hay nada más que puedas hacer, excepto usarlo como una lección para examinar los mensajes en tu teléfono antes de eliminarlos.
Los servicios de recuperación de datos necesitarán acceder a todos los datos, archivos e información en su dispositivo. Esto significa que estará sujeto a algunos riesgos de seguridad al usar estos servicios. Otra cosa a considerar es que algunos servicios de recuperación de datos cobran una tarifa pero es posible que no entreguen.
Cuando encuentre el servicio adecuado (y recomendamos investigar antes de usarlo), es probable que necesite una computadora (Mac o PC) para usar el software. El servicio recuperará cualquier pequeño fragmento de datos que quede después de la eliminación y presentará la información en archivos descargables. Suponiendo que sus mensajes aún estén almacenados en algún lugar de la memoria de su teléfono, estos servicios serán exitosos.
Preguntas frecuentes
Esta sección responderá a más de sus preguntas sobre la restauración de mensajes eliminados.
¿Puedo obtener mis mensajes de texto de mi proveedor de telefonía celular?
En la mayoría de los casos, no. Y hay una buena razón para ello. Si bien es probable que su operador almacene sus mensajes en un servidor en algún lugar si alguna vez son necesarios para la aplicación de la ley, la mayoría de los empleados no tendrán acceso a ellos. Sus mensajes de texto son sus mensajes privados y, por lo tanto, es poco probable que alguien pueda acceder a ellos, incluso alguien que trabaja para un operador de telefonía celular.
Según la experiencia, ni siquiera hay una opción en el sistema del empleado para revisar los mensajes de texto, y mucho menos enviárselos. Sin embargo, es posible que obtenga sus mensajes de texto a través de una citación y una audiencia judicial en algunos casos.
¿Los mensajes eliminados se han ido de forma permanente?
En la mayoría de los casos, sí. Si elimina sus mensajes y no hay una copia de seguridad, sus mensajes seguramente desaparecerán para los usuarios ocasionales de todos los días. Pero, en algunas situaciones, pueden ser recuperados por la policía u otra agencia.
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