Un problema común que experimentan los usuarios de Android con su dispositivo es un ciclo de reinicio o un reinicio repentino. Para algunos, el teléfono se reiniciará solo y luego parecerá funcionar normalmente hasta que de repente se reinicie nuevamente. Estos reinicios pueden tener horas o incluso días de diferencia.
Para otros usuarios, el teléfono puede iniciar un ciclo de reinicio. Esto es cuando el dispositivo se reinicia una y otra vez sin detenerse nunca. El teléfono nunca le permite desbloquearlo antes de que se reinicie de nuevo.
Lea el artículo a continuación para aprender cómo reparar un teléfono Android que sigue reiniciando.
Cómo arreglar un teléfono Android que sigue reiniciando
Un teléfono Android podría reiniciarse por varias razones. Van desde software, aplicaciones defectuosas, configuraciones hasta problemas de hardware.
Actualizar el sistema operativo
Si el sistema operativo de su teléfono no está actualizado, es posible que su teléfono tenga problemas. Esto podría iniciar un reinicio. Para resolver este problema, actualice el sistema operativo de su teléfono a la última versión.
- Configuración abierta."
- Desplácese hacia abajo hasta "Avanzado" y tóquelo.
- Seleccione "Actualizaciones del sistema".
- Toca "Buscar actualizaciones". Su teléfono le avisará si hay una actualización disponible. Siga las instrucciones en pantalla para descargar el sistema operativo más reciente.
Su teléfono se reiniciará automáticamente durante la actualización. Cuando haya terminado, debería comenzar a funcionar normalmente de nuevo.
Almacenaje vacío
Si ha utilizado todo el almacenamiento de su teléfono, es posible que el sistema operativo tenga dificultades para funcionar. Si no hay espacio suficiente para agregar y eliminar archivos operativos, el teléfono puede intentar reiniciarse para solucionar el problema. Para borrar el almacenamiento en su teléfono, haga lo siguiente.
- Configuración abierta."
- Toca "Almacenamiento".
- Haga clic en el botón "Limpiar espacio" y siga las instrucciones para eliminar los archivos innecesarios.
Una vez que haya borrado algunos de sus archivos, el teléfono debería dejar de reiniciarse.
Aplicación de detención forzada
A veces es una aplicación la que causa el problema y hace que el teléfono se reinicie solo. Incluso si ha cerrado la aplicación, es posible que continúe funcionando en segundo plano. Esto generalmente es una falla que se puede resolver forzando la detención de la aplicación.
- Configuración abierta."
- Haz clic en "Aplicaciones".
- Toca la aplicación que no se cierra.
- Elija "Forzar parada".
Una vez que la aplicación se detiene a la fuerza, el teléfono debería dejar de reiniciarse. Puede abrir la aplicación nuevamente y usarla como lo haría normalmente.
Reanudar la fuerza
Si su teléfono está atascado en un bucle de reinicio, es posible que ni siquiera tenga la oportunidad de acceder al sistema operativo. En este caso, un reinicio forzado puede funcionar para apagar el teléfono y romper el bucle.
- Mantenga presionados los botones de encendido y bajar volumen al mismo tiempo.
- Mantenga presionados estos botones durante un mínimo de veinte segundos.
- Suéltalo cuando veas que la pantalla se apaga.
Una vez que el teléfono pasa por el proceso de reinicio, debería interrumpir el bucle.
Eliminar caso
Las fundas para teléfonos son fenomenales para proteger nuestros teléfonos de caídas y otros daños. También pueden interferir con partes del teléfono. Por lo general, los estuches tendrán recortes para diferentes componentes del teléfono, como el puerto de carga, la cámara, los botones de volumen y los parlantes.
Es posible que algunas marcas no lo hagan y bloqueen diferentes componentes del teléfono que el usuario no usa a diario. Esto puede causar problemas de sobrecalentamiento y podría hacer que el teléfono se reinicie. Los estuches deben cortarse con precisión para evitar interferir con los botones. Si el suyo tiene fallas, es posible que esté presionando el botón de encendido lo suficiente como para que se reinicie.
Retire la carcasa y vea si se resuelve el problema de reinicio.
Retire la batería externa
Si usa una batería externa con su teléfono, puede experimentar un problema de reinicio. Las baterías externas solo envían la cantidad de energía necesaria para cargar el teléfono. A medida que la batería envejece, esta función puede comenzar a fallar y generar demasiada energía en el teléfono.
Su teléfono puede comenzar a forzarse a reiniciarse para proteger su batería interna. Retire la batería externa y el problema de reinicio debería resolverse por sí solo.
Enchufe en el tomacorriente de pared
También puede experimentar un problema de reinicio si la batería tiene poca energía. Este es un problema frecuente a medida que la batería de su teléfono envejece. La batería fuerza el reinicio como parte de un problema técnico. Intente conectar el teléfono a un tomacorriente de pared.
Si esto resuelve el problema, intente evitar que la batería de su teléfono se agote demasiado y el problema de reinicio debería desaparecer.
Desactivar el reinicio automático
Algunas marcas de teléfonos, como Samsung, tienen una función de reinicio automático como parte de la configuración de su dispositivo. Si bien esta función está ahí para ayudar a prolongar la vida útil de su dispositivo, si alguna vez falla, puede hacer que el teléfono se reinicie cuando no debería.
- Configuración abierta."
- Toca "Cuidado del dispositivo".
- Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
- Elija "Automatización".
- Mueva el interruptor a "Reinicio automático".
El problema de reinicio debería resolverse solo una vez que se desactive esta configuración. Intente reiniciar su teléfono y luego vuelva a activar la función. A veces, esto es suficiente para que la función vuelva a funcionar normalmente. Es posible que otros usuarios deban dejar la función desactivada de forma permanente.
Reiniciar en modo seguro
Si sospecha que el teléfono puede estar reiniciando debido a una aplicación, intente reiniciar en modo seguro para confirmar. El modo seguro es una prueba de funcionamiento para restablecer los valores de fábrica. En este modo, el teléfono funciona sin aplicaciones descargadas y sin cambios de configuración. Para reiniciar en modo seguro:
- Apague el dispositivo.
- Vuelva a encender el teléfono.
- Cuando vea el logotipo, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
Si el teléfono funciona normalmente en modo seguro, es probable que el problema se deba a una aplicación que no funciona correctamente.
Eliminar aplicaciones
Si recientemente descargó una aplicación, intente eliminarla para ver si se resuelve el problema. Es más probable que experimente problemas si descargó una aplicación desde fuera de Google Play Store, lo que se denomina carga lateral.
Incluso las aplicaciones descargadas de Google Play Store pueden experimentar fallas y problemas. Comience con las aplicaciones que descargó más recientemente. Si el reinicio se detiene, es probable que sea la aplicación. Si la aplicación es una aplicación verificada de Google Play Store , el problema probablemente fue una falla en el software y no un virus malicioso. Intente volver a descargar la aplicación para obtener un mejor resultado.
Si la aplicación se descargó o no se verificó en Google Play Store, se recomienda que la elimine y no intente volver a descargarla.
Restablecer la configuración de fábrica
Un restablecimiento de fábrica debería ser su último recurso. Elimina todas las aplicaciones, medios y otros archivos que haya agregado al teléfono. También restablece todas sus configuraciones. Esto eliminará cualquier virus oculto o archivo defectuoso.
- Configuración abierta."
- En la barra de búsqueda, escriba "Restablecimiento de datos de fábrica".
- Seleccione "Restablecimiento de datos de fábrica".
- Toque "Restablecer" para borrar todos los datos.
Una vez que haya reiniciado su teléfono, le preguntará si desea restaurar el teléfono desde una copia de seguridad o comenzar de nuevo. Si restaura desde una copia de seguridad y el virus estaba en un archivo de caché, su teléfono comenzará a funcionar normalmente. Si el problema de reinicio se debió a una aplicación o un archivo multimedia corrupto, es posible que el teléfono experimente un problema de reinicio.
Si el problema persiste, restablece los valores de fábrica y configura el teléfono sin usar tu copia de seguridad.
Hardware defectuoso o roto
Si ninguna solución parece funcionar, el reinicio puede deberse a hardware obsoleto, defectuoso o roto. Lo más probable es que el culpable sea la batería. Las baterías más viejas pueden experimentar problemas de reinicio. Si el teléfono se cayó recientemente, sufrió daños por agua o se sobrecalentó, es posible que se esté reiniciando para intentar repararse.
También puede tener un teléfono con una batería defectuosa rara. De cualquier manera, debe comunicarse con el fabricante de su teléfono, el proveedor de servicios o un taller de reparación de terceros. La batería necesita ser reemplazada para resolver el problema.
Reinicio todo el día, todos los días
Un teléfono Android reiniciado podría resultar de varios problemas. Afortunadamente, hay tantas soluciones potenciales para que pruebes.
¿Pudiste arreglar un teléfono Android que sigue reiniciando? ¿Qué solución te funcionó? Háganos saber todo al respecto en la sección de comentarios a continuación.
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