IDM, o Internet Download Manager, es un software que se integra con Chrome, Firefox y otros navegadores web. Esta útil herramienta puede aumentar su velocidad de descarga varias veces, pero también le permite programar descargas y pausarlas y reanudarlas. Una vez que lo haya integrado en su navegador web favorito, no podrá volver al administrador de descargas predeterminado.

IDM está dañado: cómo solucionarlo

Aunque es compatible con servidores proxy, cortafuegos, redirección, cookies y muchos otros procesos y herramientas en línea, IDM tiene un problema recurrente con el mensaje de error que dice "Esta extensión puede haberse dañado". Naturalmente, siempre puede intentar instalar la herramienta en un navegador web diferente, pero esto a veces está fuera de discusión. Aquí hay algunas ideas sobre lo que podría salir mal y lo que podría hacer.

El consejo de soporte técnico

La primera línea de defensa en situaciones en las que los complementos y extensiones del navegador dejan de funcionar es eliminarlos del navegador e instalarlos nuevamente. Si la reinstalación no ayuda, intente reinstalar su navegador. Vuelva a instalar IDM después de reinstalar el navegador. Sigue estos pasos.

  1. Desinstale su navegador web de su computadora.
  2. Elimine la carpeta de instalación.
  3. Instale una herramienta como CCleaner y realice tanto una limpieza personalizada como un registro . Es importante encontrar y eliminar todos los archivos relacionados con su navegador web o la extensión IDM cuando utilice CCleaner.
  4. Reinicie su computadora.
  5. Instale su navegador web favorito y la extensión IDM nuevamente.
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No se preocupe por los datos de su navegador. Siempre que tenga una cuenta con ellos, la mayoría de los navegadores le permiten acceder a su configuración exacta, incluidos los marcadores y el historial, desde cualquier computadora.

Cambiar la conexión máxima predeterminada

Este simple ajuste puede ayudarlo a solucionar los problemas de corrupción. Tenga en cuenta, sin embargo, que las configuraciones que cambie aquí pueden revertirse en algún momento. Si vuelve a ver el mismo error en algún momento (ya sea en el próximo arranque o dentro de unos meses), aplique esta solución.

  1. Abra su IDM.
  2. Ir a opciones.
  3. En el menú de opciones, haga clic en Conexión
  4. Bajo el Máx. sección de número de conexión, establezca el Máx. predeterminado. estafa. número a "1".
  5. Haga clic en Aceptar para guardar la configuración.

Copie esta solución en un documento de su escritorio, en caso de que el problema vuelva a surgir.

Extensiones de reparación

Si está utilizando Google Chrome, siga estos pasos. Son simples y detallados. Escriba chrome://extensions/ URL en la barra de direcciones, o:

  1. Abre Google Chrome.
  2. Haga clic en el menú de 3 puntos en la esquina superior derecha de su navegador.
  3. En el menú desplegable, haga clic en Más herramientas ->
  4. Busque la extensión del módulo de integración de IDM (la que muestra el mensaje de error). Haga clic en " Reparar" (se encuentra debajo del nombre de la extensión).

Verifique si IDM está funcionando ahora. Si no, continúe con el siguiente paso.

Habilitar IDM

Si la extensión aún muestra el mismo mensaje de error de manera persistente, es posible que IDM haya sido deshabilitado en su navegador. Estas cosas pueden suceder automáticamente o por accidente del usuario. De cualquier manera, aquí está cómo resolver esto.

  1. Vaya a este enlace en Google Chrome.
  2. En la parte superior de la página, justo debajo de la barra de marcadores, verá el siguiente mensaje: “Este elemento se ha deshabilitado en Chrome. Habilite este elemento”.
  3. Haga clic en el enlace "Habilitar este elemento".
  4. Ahora, reinicia Chrome.

Si los problemas de IDM aún están presentes, pase al siguiente método.

Desactivar antivirus/cortafuegos

Aunque se dice que IDM funciona perfectamente con su antivirus, Windows Defender o el firewall aún pueden interferir con la extensión. En primer lugar, la gran mayoría de los programas antivirus ofrecen la opción de excluir un archivo/carpeta en particular de los análisis regulares. Google "cómo crear una excepción en [ingrese el nombre del antivirus]".

Por supuesto, esto también se aplica a Windows Defender. Sin embargo, en Windows Defender, estas se denominan "exclusiones", por lo que aquí se explica cómo hacerlo .

El cortafuegos es probablemente un poco más molesto, por lo que debe comenzar por apagarlo por completo. Una vez que esté apagado, verifique si IDM ha comenzado a funcionar correctamente. Si es así, vuelva a activar el cortafuegos y póngase en contacto con el soporte de IDM. Cuando se le pregunte, dígales que su firewall está causando el problema.

Disfrute de IDM o póngase en contacto con el soporte

Si su IDM está funcionando correctamente ahora, está listo, pero es posible que desee marcar esta página, en caso de que el error de corrupción vuelva a aparecer. Si el error de IDM sigue apareciendo, comuníquese con el soporte y explique su situación claramente y brinde tantos detalles como pueda.

¿Ya arreglaste tu IDM? ¿Conoces otra forma de solucionar este error? Ayuda a la comunidad contando tu historia. Si tiene una solución propia, no dude en publicar el tutorial en la sección de comentarios a continuación.