Los consumidores están cambiando cada vez más a un modelo de elegir y elegir en el que se suscriben a los canales uno a la vez o en paquetes pequeños. Este método permite a las personas obtener lo que realmente quieren, a pedido, sin pagar por un montón de contenido que no quieren. Obtener el servicio de televisión sin cable o satélite también está creciendo en popularidad. Independientemente, uno de esos canales "independientes" es Paramount+, una versión premium de la respetada red de televisión.
Paramount+ (anteriormente CBS All Access) ofrece contenido exclusivo solo para suscriptores que no se puede ver en otras plataformas, como Netflix, Hulu, Disney+ o incluso una suscripción por cable. Si eres fanático de Star Trek, All Access es un gran atractivo, con programas como Star Trek: Discovery, Picard, Short Treks y After Trek. También hay una gran cantidad de comedias, dramas, opciones nocturnas y los juegos de la NFL y la NBA. Si bien es cierto que puede acceder a cualquier programa principal de CBS a través de Hulu, las ofertas no incluyen todo. Si desea mantenerse actualizado sobre la programación de CBS, debe hacerlo a través de CBS All Access.
Por lo que recibe, Paramount+ es relativamente asequible. La versión sin publicidad del servicio cuesta $9.99 al mes e incluye descargas y visualización sin conexión . Si no le importan los anuncios y comerciales, $5.99 al mes es la opción más económica, pero pierde la opción de descarga y las capacidades fuera de línea. A cambio de su dinero, puede ver la programación de Paramount (incluida su tarifa regular que no es All Access) en dos dispositivos diferentes a la vez. Paramount+ es compatible con Roku, Apple TV, Xbox One, Chromecast y la mayoría de los demás dispositivos de transmisión . También puede usar la aplicación Paramount+ para ver sus programas en un dispositivo móvil o tableta.
Suscribirse a Paramount+ tiene muchas ventajas, pero como ocurre con todas las cosas buenas, es posible que esté listo para cancelar sus servicios. Tal vez, has visto todos los programas de tu serie favorita. Tal vez el presupuesto se haya ajustado un poco y necesites recortar todo lo que puedas.
Afortunadamente, al igual que otros servicios de transmisión, no hay contrato para su suscripción de All Access. Puedes cancelar (o volver a suscribirte) en cualquier momento sin más consecuencias que la pérdida de acceso a su contenido. Cualquiera que sea el motivo para cancelar, ¡este artículo lo guiará a través de los pasos que necesita!
Cancelación de su suscripción a Paramount+
Los detalles de cómo cancela su suscripción a Paramount+ dependen de dónde se registró inicialmente para el servicio. Si se inscribió en el sitio web de Paramount+, toda la administración de la cuenta se realiza desde el mismo sitio. Puede cancelar, renovar o modificar su cuenta de Paramount+ desde allí siguiendo los siguientes pasos.
- Inicie sesión en su cuenta de Paramount+ .
- Haga clic en el nombre de su cuenta, ubicado en la sección superior derecha, y luego seleccione " Cuenta ".
- En la página de la cuenta, seleccione " Cancelar suscripción ".
Dado que paga por adelantado Paramount+, conservará el acceso a su contenido hasta que expire el período ya pagado, por lo que no es necesario esperar hasta una renovación para cancelar. Solo mira tu contenido hasta que se agote la suscripción. Si desea volver a ingresar más tarde, suscríbase nuevamente para obtener acceso.
Cancelación de su suscripción a Paramount+ a través de iTunes
En macOS 10.14 Mojave y versiones anteriores, iTunes era un lugar común para las suscripciones de Paramount+. Si se suscribió a Paramount+ a través de iTunes, debe administrar la suscripción desde allí. Suscribirse a canales de contenido a través de iTunes mantiene todos sus pagos y tarjetas de crédito en un solo lugar. Sin embargo, debe cancelar cada servicio a través de iTunes en lugar de directamente con los proveedores de contenido.
Nota: la aplicación iTunes se ha dividido en aplicaciones separadas (Apple Music, Apple Podcasts, Apple Books y Apple TV a partir de macOS Catalina.
Cancelación de su suscripción a Paramount+ a través de la tienda de aplicaciones
En macOS 10.15 Catalina o posterior, cancela su suscripción a Paramount+ desde la App Store, principalmente porque iTunes se dividió en aplicaciones separadas, como se indicó anteriormente.
- Abra la App Store e inicie sesión en su cuenta si se le solicita.
- Haga clic en su nombre en la sección inferior izquierda para ver su cuenta.
- En la ventana "Cuenta", seleccione "Ver información" en la sección superior derecha.
- En la ventana "Información de la cuenta", desplácese hacia abajo hasta la sección "Administrar" y seleccione "Administrar" en la fila "Suscripción".
- En la ventana "Suscripciones", desplácese hacia abajo hasta la sección "Activo" y busque "Paramount+ en Apple TV". Haga clic en "Editar" para acceder a sus opciones de suscripción.
- En la ventana "Editar suscripción", haga clic en "Cancelar suscripción".
Cancelación de su suscripción a Paramount+ con iPhone/iPad
Cancelar su cuenta de Paramount+ en un iPad o iPhone es fácil. Solo sigue estos pasos:
- Abra la Configuración en su dispositivo iOS.
- Toca tu nombre en la parte superior de la pantalla.
- Toca Suscripciones.
- Toque su suscripción a Paramount Plus y proceda a cancelarla.
Similar a las instrucciones anteriores, cancelar su suscripción a Paramount Plus en un dispositivo iOS es realmente simple.
Cancelación de su suscripción a Paramount+ a través de Roku
Si es un usuario de Roku, es posible que haya configurado su suscripción a través de la tienda de canales o el sitio web de Roku. Probablemente ya lo vio venir, pero si se suscribió allí, también debe cancelar allí . Afortunadamente, cancelar Paramount+ de Roku es tan fácil como cualquier otro método. Vaya al canal Paramount+, elija "administrar suscripción" y seleccione "Cancelar suscripción".
También puede cancelar cualquier suscripción a un canal desde el sitio web de Roku si prefiere hacerlo en lugar de usar un control remoto en su dispositivo Roku.
Cancelación de una suscripción a Paramount+ a la "antigua manera"
Si todo lo demás falla, puede cancelar su suscripción comunicándose con el equipo de soporte de Paramount+ aquí . Asegúrese de tener a mano toda la información necesaria, como su número de cuenta, dirección de correo electrónico y tarjeta de crédito, para que pueda confirmar los datos sobre la marcha. Tenga en cuenta que este método podría no funcionar si compró su suscripción a través de iTunes, Roku u otro proveedor externo .
Independientemente de la forma que elija para cancelar su suscripción a Paramount+ en Mac, seguirá teniendo acceso a su contenido premium hasta que finalice el período de facturación. Deberá suscribirse nuevamente para comenzar a ver su contenido a pedido más reciente si así lo decide.
¿Seguir usando Paramount+... gratis?
Si la única razón para cancelar su cuenta de Paramount+ es el gasto, y si se suscribe a un servicio de cable oa un servicio premium de TV por Internet, entonces puede tener derecho a la programación “en vivo” de Paramount+. Muchos proveedores de cable le brindan acceso gratuito a Paramount+ (sin contenido transmitido) sin cargo adicional. Siempre debe verificar dos veces antes de hacer algo precipitado, pero si este es el caso, puede cancelar su suscripción paga utilizando los métodos anteriores y luego seguir estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Paramount+.
- Seleccione la página "Enlace a su proveedor" o siga este enlace .
- Ingrese la información de su proveedor.
Ahora, debería poder acceder al contenido en vivo de Paramount+ cuando lo desee, sin cargo adicional.
Preguntas frecuentes
Hemos incluido algunas respuestas más a sus preguntas sobre la cancelación de su suscripción a Paramount Plus aquí.
Cancelé mi cuenta, pero me volvieron a facturar. ¿Que puedo hacer?
Al igual que con la mayoría de los servicios de suscripción prepagos, su fecha de facturación es importante cuando realiza la solicitud de cancelación. Por ejemplo, antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, verifique su fecha de renovación cuando configure su cuenta para cancelar.
Si cierra su cuenta en la fecha de renovación de facturación, en realidad no cancelará el servicio hasta la próxima fecha de facturación, por lo que es probable que el cargo que está viendo sea un cargo retrasado para el ciclo actual.
Por otro lado, si configuró su cuenta para cancelar y no lo hizo, continúe y comuníquese con el equipo de soporte de Paramount +. Cabe señalar que la postura oficial de Paramount+ sobre los reembolsos es que no los proporcionan, pero si se le facturó incorrectamente, vale la pena intentarlo.
¿Cómo puedo saber si mi cuenta está configurada para cancelarse?
Si desea verificar que su solicitud de cancelación se haya recibido correctamente, visite la pestaña de administración de cuentas en Paramount+. En lugar de una fecha de renovación, verá una fecha de vencimiento.
Otra opción es revisar tu correo electrónico. Paramount+ le enviará un correo electrónico de confirmación informándole que su cuenta está configurada para cancelarse.
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