Además de crear, jugar y discutir juegos, Steam ofrece la opción de sorprender a tus amigos y enviarles regalos. Si ha recibido un juego como regalo, probablemente quiera agradecer a la persona generosa o tal vez incluso devolverle el favor.
Si quieres saber quién te regaló un juego en Steam, no busques más. Este artículo te enseñará todo lo que necesitas saber sobre los regalos de Steam.
Cómo ver quién te regaló un juego de Steam
Cuando alguien te regale un juego, lo verás en tu cuenta de Steam y recibirás un correo electrónico al respecto. Siempre puedes revisar tu correo electrónico y encontrar la información. Busque correos electrónicos enviados por Steam con "Recibí un regalo" en la línea de asunto.
Verás la dirección de correo electrónico de la persona que te envió el juego. Además, cuando alguien te envía un regalo, suele dejar un mensaje personalizado con su nombre. Así es como sabrá quién lo envió, incluso sin verificar la dirección de correo electrónico. También puedes ver este mensaje en Steam Client, para que puedas saber quién te envió el juego sin revisar tu correo electrónico.
Si eliminó el correo electrónico por error o no puede encontrarlo, puede intentar publicar una actualización de estado y pedirle al remitente que se comunique con usted. Además, puede ponerse en contacto con el soporte de Steam y pedir ayuda.
Preguntas frecuentes adicionales
¿Cómo activo un juego de Steam que recibí como regalo?
Hay dos formas de activar un juego Steam regalado.
La primera es a través de tu correo electrónico. Como se mencionó, cada vez que reciba un regalo de Steam, se le notificará por correo electrónico. Para activar el juego, haga clic en el enlace proporcionado en el correo electrónico. Esto abrirá Steam Client, donde puedes canjear el regalo.
También recibe una notificación sobre el regalo en Steam Client. Para activar el juego, haz clic en la notificación y acepta el regalo.
Después de aceptar el juego, se agregará automáticamente a su biblioteca y se notificará al remitente.
Si decide rechazar el regalo, el remitente recibirá un reembolso y una notificación sobre el rechazo. También puede incluir un mensaje que explique por qué lo rechaza.
¿Pueden expirar los regalos de Steam?
Si no canjea un regalo de Steam dentro de los 30 días, caducará. En ese caso, el remitente recibe una notificación junto con un reembolso.
¿Puedo reembolsar un regalo?
Si ha recibido un regalo que no quiere, hay una manera de solicitar un reembolso. Tenga en cuenta que el reembolso irá al remitente, no a usted.
Puedes solicitar un reembolso si han pasado menos de 14 días desde la fecha de compra y has jugado menos de dos horas.
Siga los pasos a continuación para aprobar el reembolso y eliminar el juego de su biblioteca:
1. Vaya a la página de Soporte .
2. Inicie sesión en su cuenta.
3. Presione “Juegos, Software, etc.”
4. Localiza y selecciona el juego.
5. Selecciona por qué no te quedas con el regalo.
6. Presione "Me gustaría solicitar un reembolso".
7. Complete la solicitud de reembolso y marque la casilla que permite al remitente continuar con el proceso.
Una vez que hayas finalizado la solicitud de reembolso, el juego se eliminará de tu biblioteca.
¿Cómo compro un regalo de Steam para otro usuario?
Si recibiste un regalo de Steam y quieres devolverle el favor o si solo quieres sorprender a tu amigo, esto es lo que debes hacer:
1. Encuentra el juego que quieres enviar a otro usuario. Sepa que no es posible enviar regalos a personas que no tengan una cuenta de Steam.
2. Seleccione "Agregar al carrito".
3. Presiona "Comprar como regalo". Verás una lista de todos tus amigos de Steam. Si desea enviar un regalo a alguien que no es su amigo en Steam, primero deberá agregarlo.
4. Seleccione el receptor.
5. Elija si desea enviar el regalo de inmediato o programarlo para más tarde. Para enviarlo más tarde, presiona “Programar entrega” y elige una fecha.
6. Agrega un mensaje personal si así lo deseas. Este mensaje aparecerá en el correo electrónico y en Steam.
Una vez que haya enviado el regalo, la persona recibe un correo electrónico y una notificación de Steam al respecto.
Puedes comprobar el estado de todos los regalos que has enviado en la página Inventario . Otra opción es verificar el estado dentro del Steam Client.
1. Presione "Juegos".
2. Seleccione "Gestionar regalos y pases de invitados".
También recibirá un correo electrónico sobre si el destinatario aceptó o rechazó su regalo.
Canjear los regalos en Steam
Si ha recibido un regalo en Steam, hay dos formas de averiguar quién lo envió. La primera es revisar tu correo electrónico para ver quién es el remitente, y la segunda es leer el mensaje personalizado que viene con el regalo. Recuerde aceptar el regalo dentro de los 30 días o caducará.
Esperamos que este artículo le haya resultado útil, ya que ha aprendido a averiguar quién le regaló un juego de Steam, junto con más información sobre los regalos de Steam y cómo gestionarlos.
¿Cuál es tu juego de Steam favorito? ¿Alguna vez has enviado o recibido un regalo en Steam? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.
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