Un micrófono defectuoso es un inconveniente para usted y para las personas con las que intenta comunicarse. Confiamos en los micrófonos para mantener nuestras voces altas y claras durante las llamadas de audio o video y evitar que se desvanezcan o suenen amortiguadas.
Si su micrófono sigue fallando, ha venido al lugar correcto. Discutiremos varios métodos para repararlo y garantizar que su voz siempre se escuche.
El micrófono sigue cortando en Discord
Discord se ha convertido en la aplicación de comunicación de referencia para muchas personas, por lo que un micrófono defectuoso afecta negativamente la experiencia del usuario. Pero dos métodos relativamente sencillos eliminarán los cortes de audio.
reiniciar discordia
El primer método es reiniciar Discord, ya que a veces la aplicación puede tener dificultades para registrar el micrófono.
- Pase el cursor sobre la barra de tareas y haga clic derecho sobre un espacio en blanco.
- Seleccione la opción "Administrador de tareas".
- Presione "Detalles del modo" para expandir el Administrador de tareas.
- Asegúrate de estar en la sección "Procesos".
- Busque y haga clic con el botón derecho en la opción "Discord" y elija "Finalizar tarea" en el menú desplegable.
- Inicie Discord y vea si el problema se ha resuelto.
Ajustar la sensibilidad de la voz
La segunda forma es modificar la configuración de audio de la aplicación. Para hacerlo:
- Presione el ícono "Configuración de usuario" en la parte inferior izquierda de la interfaz de Discord. Está al lado de su cuenta de usuario.
- Navegue hasta el panel del lado izquierdo y vaya a la configuración de "Voz y video".
- Desplácese hasta la parte inferior de la ventana hasta que vea "Sensibilidad de entrada".
- Desactive la opción "Determinar automáticamente la sensibilidad de entrada".
- Hable al micrófono para evaluar la sensibilidad de entrada.
Discord no puede registrar su voz cuando la barra se mueve hacia el área naranja. Si la barra apunta hacia el área verde, ha encontrado la sensibilidad correcta y no debería encontrar ningún problema con el micrófono.
El micrófono sigue cortando el zoom
Los usuarios que confían en Zoom para videoconferencias necesitan un micrófono confiable. Dos métodos evitarán que el micrófono se corte y mantendrán una excelente calidad de llamada en Zoom.
Reinicie la PC
Si prefiere unirse a las reuniones de Zoom a través de su PC, es posible que el sistema operativo esté interfiriendo con el micrófono. Afortunadamente, reiniciar la PC generalmente evita el problema y elimina las fallas temporales, y podrá realizar videoconferencias sin dificultad.
Comprobar la configuración de sonido de Windows
Cuando reiniciar la PC no soluciona el problema del micrófono, es probable que la configuración de sonido no detecte el micrófono. Esto suele ocurrir cuando ha utilizado un micrófono diferente anteriormente, por lo que el sistema no puede reconocer el nuevo. Para seleccionar el dispositivo adecuado:
- Vaya a "Configuración" y seleccione "Sistema".
- Haga clic en la opción "Sonido".
- Vaya a la pestaña "Entrada" y expanda el cuadro "Elija su dispositivo de entrada".
- Elige el micrófono que deseas usar. Si está usando una computadora portátil, la pantalla también mostrará el micrófono incorporado.
- Hable al micrófono para comprobar la entrada.
- Si no está satisfecho con el rendimiento del micrófono, vaya al "Menú de entrada" y seleccione "Propiedades del dispositivo". Verá una nueva ventana donde puede cambiar el nombre del micrófono para facilitar el acceso.
- Busque "Volumen" y seleccione el nivel de entrada de micrófono óptimo.
- Vaya a la sección "Avanzado" y haga clic en "Preferencias de volumen y dispositivo de la aplicación".
- Busque la aplicación Zoom y seleccione el micrófono que desea usar con el programa.
Zoom ahora debería captar su micrófono y puede reanudar su reunión con confianza. Además, la próxima vez que inicie la aplicación, se conectará automáticamente al micrófono, asegurándose de que nunca se corte.
Comprobar el acceso al micrófono
Cuando la aplicación tiene acceso restringido a la PC, es posible que no pueda conectarse al micrófono o la cámara. En ese caso, asegúrese de haber otorgado permiso a la aplicación para usar el micrófono. Para hacerlo:
- Abra "Configuración" y presione "Privacidad".
- Vaya a "Permisos de la aplicación" y haga clic en la opción "Micrófono".
- Escanea la lista de programas hasta que encuentres Zoom. Compruebe si el programa tiene acceso al micrófono.
- Desplácese hasta la parte inferior de la ventana hasta que vea la sección "Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a su micrófono".
- Presione el control deslizante debajo de esta sección para asegurarse de que Zoom tenga acceso al micrófono.
El micrófono sigue eliminando equipos
Microsoft Teams es otro programa que funciona mejor con un micrófono de alto rendimiento. Los usuarios pueden salir de otros programas, borrar el caché de la aplicación, modificar su configuración o actualizar el programa para minimizar los problemas con el micrófono.
Cerrar otras aplicaciones antes de una llamada
Antes de iniciar una llamada, cierre todos los demás programas que puedan exigir acceso al micrófono. Es posible que impidan que los equipos de Microsoft se conecten al micrófono. Esto se aplica tanto a las aplicaciones de escritorio como a las de navegador.
Borrar el caché
A veces, el caché de la aplicación interrumpe el micrófono, por lo que borrarlo permitirá que el programa funcione correctamente y use el micrófono. Aquí se explica cómo borrar el caché de los equipos de Microsoft:
- Si ha iniciado Microsoft Teams, cierre el programa.
- Vaya a "Bandeja del sistema", desplace el cursor sobre el icono "Equipos" y haga clic con el botón derecho.
- Presione "Salir", inicie el Administrador de tareas y haga clic en "Finalizar todos los procesos de Teams".
- Inicie el Explorador de archivos, vaya a su pestaña de dirección y escriba lo siguiente: "
%appdata%\Microsoft\teams"
- Abra la carpeta "Caché" en "Caché de la aplicación" y elimine su contenido. Además, elimine los archivos dentro de "blob_storage".
- Vaya a las carpetas "Bases de datos" y "GPUCache" y borre su contenido.
- Abra las carpetas "Caché" y "Almacenamiento local" y elimine todos los archivos.
- Borre el archivo ".db" de "IndexedDB".
- Vacíe la carpeta "Temp".
Vuelva a iniciar Microsoft Teams para verificar si el método fue exitoso.
Ajustar la configuración de los equipos de Microsoft
La configuración de Microsoft Teams también podría hacer que el micrófono se corte, por lo que ajustar la configuración solucionará los problemas de audio. Para hacerlo:
- Abra la aplicación de escritorio de Microsoft Teams.
- Presiona los tres puntos en la parte superior derecha de la interfaz.
- Haga clic en "Configuración".
- Seleccione la pestaña "Dispositivos".
- Toque el interruptor junto a "Ajustar automáticamente la sensibilidad del micrófono" para desactivar la opción.
Actualizar equipos de Microsoft
Si está utilizando una aplicación desactualizada, es posible que tenga problemas para detectar sus dispositivos. Cambiar a una versión más nueva optimizará la conexión del micrófono, mejorando el audio durante las llamadas de Teams. Para cambiar a la última versión de Microsoft Teams:
- Desinstala la aplicación.
- Vaya a la página web oficial de Microsoft y descargue la versión más reciente.
- Ejecute el archivo de instalación.
Inicie el programa y pruebe el audio para ver si el problema persiste.
El micrófono inalámbrico sigue cortando
La mayoría de los micrófonos inalámbricos ofrecen una excelente calidad de audio, pero en ocasiones pueden cortarse. En ese caso, es probable que los receptores o las baterías estén causando problemas.
Mover los receptores
Cuando las paredes, los estantes o los bastidores separan el micrófono y sus receptores, actúan como una barrera que impide que la señal llegue al micrófono, lo que hace que se corte. Si es posible, intente cambiar la posición de los receptores y colóquelos en un área donde ninguna estructura u objeto interfiera con la señal.
Revisa las baterías
Si ha estado usando el micrófono durante varias horas, es posible que haya olvidado revisar las baterías. Los dispositivos inalámbricos requieren mucha energía y se gastan las baterías rápidamente. El micrófono debería funcionar sin problemas cuando colocas un par de baterías nuevas. Los usuarios con dispositivos recargables deben cargar las baterías y verificar si el audio ha mejorado.
El micrófono sigue cortando el iPhone
Un micrófono que no funciona correctamente en un iPhone es un inconveniente, ya que le impide conectarse con amigos, familiares y colegas. Por lo general, reiniciar el dispositivo soluciona el problema, pero si el micrófono continúa sin funcionar, hay otras formas de optimizar el micrófono.
Reiniciar aplicaciones
Cuando el micrófono falla solo cuando se usa con ciertas aplicaciones, intente reiniciarlas para mejorar la conexión del micrófono. Esto suele ocurrir con aplicaciones de comunicación como Skype o WhatsApp.
Habilitar acceso al micrófono
Cuando use aplicaciones como Discord, WhatsApp y Skype, verifique si la aplicación tiene permiso para acceder al micrófono del iPhone. Para hacerlo:
- Abra la "Configuración" del dispositivo y seleccione "Privacidad".
- Toque la opción "Micrófono" para ver qué aplicaciones solicitan acceso al micrófono.
- Encuentre la aplicación que desea usar y asegúrese de que tenga acceso al micrófono.
Actualizar el Sistema Operativo
A veces, un iOS desactualizado impide que el micrófono funcione correctamente. Una vez que cambie a una versión más nueva, no debería experimentar cortes de audio.
- Abra "Configuración" y haga clic en "General".
- Haga clic en "Actualizaciones de software" para ver si hay nuevas actualizaciones que pueda instalar.
El micrófono sigue cortando Android
Pocas cosas son más frustrantes que un micrófono que se corta durante una llamada. Sin embargo, los usuarios de Android tienen varias formas de mejorar su calidad de audio.
Reiniciar el teléfono inteligente
Reiniciar el dispositivo generalmente resuelve muchos problemas de software y podría mejorar el rendimiento de su micrófono. Antes de encender el teléfono, espere aproximadamente 30 segundos para permitir que el sistema se actualice.
Deshabilitar la supresión de ruido
Ciertos modelos de Android tienen una función de reducción o supresión de ruido para eliminar el ruido de fondo durante las videollamadas y las llamadas de audio. Pero también puede interferir con el micrófono. Para deshabilitar la característica:
- Abra la "Configuración" del teléfono y haga clic en "Configuración de llamadas".
- Toque "Reducción de ruido" o "Supresión de ruido" para desactivar la función.
Reinicie el dispositivo y vea cómo le va a su micrófono ahora.
Comunicación cristalina
La calidad de su comunicación depende en gran medida de la calidad de su micrófono, por lo que el dispositivo siempre debe funcionar correctamente. Este artículo ha cubierto varias formas de arreglar su micrófono cuando se corta durante una llamada.
¿Has tenido problemas con tu micrófono? ¿Cuál de los métodos anteriores le ayudó a resolver el problema? Háganos saber en la sección de comentarios.
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