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lunes, 28 de junio de 2021

La psicología del ciberacoso

 

El ciberacoso se refiere al uso de tecnología digital para causar daño a otras personas. Por lo general, esto implica el uso de Internet, pero también puede tener lugar a través de teléfonos móviles (por ejemplo, intimidación basada en mensajes de texto). Las redes sociales son uno de los canales principales a través del cual se lleva a cabo el acoso cibernético, incluidos Facebook , Instagram , Tik Tok, Snapchat y más.


El ciberacoso se ha considerado un problema de salud pública, y la prevalencia del ciberacoso se duplicó de 2007 a 2019, 1  y el 59% de los adolescentes en los Estados Unidos informaron haber sido acosados ​​o acosados ​​en línea. 

En general, el ciberacoso es un problema reciente con un número cada vez mayor de personas que utilizan Internet. Por esta razón, no se comprende bien. Además, gran parte del enfoque está en cómo el ciberacoso afecta a la víctima, sin mucho enfoque en cómo lidiar con el ciberacoso, cómo reducir el ciberacoso o qué hacer si usted mismo es un ciberacoso.

¿Qué es el ciberacoso?
El acoso cibernético es el uso repetido e intencional de la tecnología digital para atacar a otra persona con amenazas, acoso o humillación pública.

El ciberacoso hace uso de la tecnología digital, lo que significa que la mayoría de las personas intimidan o son intimidadas a través de sus dispositivos móviles, tabletas o computadoras.

Los acosadores cibernéticos pueden aparecer a través de las redes sociales, dentro de las aplicaciones, en los foros, durante los juegos y más. Sin embargo, los ciberacosadores más personales operarán a través del correo electrónico, mensajes de texto o mensajes directos.

Se ha argumentado que el ciberacoso surge a la luz de cinco criterios: intención, repetición, desequilibrio de poder, anonimato y publicidad. 


Intención
Los acosadores cibernéticos generalmente tienen la intención de causar daño cuando se involucran en el acoso en línea. Sin embargo, el acoso puede tener lugar sin intención si una víctima percibe que las acciones son dañinas.

Repetición
La repetición es una característica distintiva del ciberacoso. Esto se refiere a acciones repetidas por parte del acosador, pero también al hecho de que el material que se comparte en Internet podría durar mucho más que el hostigamiento original. Esto es especialmente cierto en el caso de compartir información personal o fotos como una forma de ciberacoso.


Desequilibrio de poder
Uno de los otros rasgos distintivos del ciberacoso es que las víctimas se encuentran en una situación de desequilibrio de poder con su acosador. Esto puede ser especialmente cierto si el acoso tiene lugar en un foro público.


Anonimato
Algunos acosadores cibernéticos hacen uso del anonimato para esconderse detrás de la pantalla de su computadora cuando se involucran en el acoso. En este caso, no hay necesidad de un desequilibrio de poder en la relación entre el acosador y la víctima.

Publicidad
Finalmente, otro rasgo de algunos ciberacoso es que implica el uso de publicidad. Esto es especialmente cierto para aquellos que eligen humillar o avergonzar públicamente a alguien como su forma de intimidación.


Formas de ciberacoso
¿Cuáles son las diversas formas de ciberacoso ? A continuación se muestran los tipos de ciberacoso que existen.


Flaming : Flaming se refiere a usar un lenguaje incendiario sobre alguien o transmitir mensajes ofensivos sobre ellos con la esperanza de provocar una reacción. Un ejemplo sería el uso de Donald Trump de las frases "Crooked Hilary" o "Sleepy Joe Biden". 
Salida : La salida implica compartir información personal o vergonzosa sobre alguien en Internet. Este tipo de ciberacoso suele tener lugar a mayor escala en lugar de uno a uno o en un grupo más pequeño.
Trolling : Trolling se refiere a publicar contenido o comentarios con el objetivo de hacer que las personas tengan reacciones vergonzosas en línea. En otras palabras, un troll dirá algo despectivo u ofensivo sobre una persona o grupo, con la única intención de irritar a la gente. Este tipo de acosador cibernético disfruta creando caos y luego sentarse y observar lo que sucede.
Apodos : Los insultos implica el uso de un lenguaje ofensivo para referirse a otras personas. Los informes muestran que el 42% de los adolescentes dijeron que los habían llamado con nombres ofensivos a través de su teléfono móvil o en Internet. 
Difundir rumores falsos : los ciberacosadores que difunden rumores falsos inventan historias sobre personas y luego difunden estas verdades falsas en línea. En el mismo informe, el 32% de los adolescentes dijo que alguien había difundido rumores falsos sobre ellos en Internet. 
Envío de imágenes o mensajes explícitos : los ciberacosadores también pueden enviar imágenes o mensajes explícitos sin el consentimiento de la víctima.
Acecho cibernético / Acoso / Amenazas físicas : algunos acosadores cibernéticos atacarán repetidamente a las mismas personas a través del acecho cibernético, el acoso cibernético o amenazas físicas. En ese mismo informe, el 16% de los adolescentes informó haber sido víctima de amenazas físicas en Internet.
¿Por qué la gente acosa cibernéticamente?
¿Por qué la gente se involucra en el ciberacoso? Puede haber numerosos factores diferentes que llevan a que alguien se convierta en un ciberacoso.

Problemas de salud mental
Los acosadores cibernéticos pueden estar viviendo con problemas de salud mental que se relacionan con su acoso o lo empeoran. Los  ejemplos incluyen problemas de agresión , hiperactividad o impulsividad , así como abuso de sustancias .

Además, aquellos con rasgos de personalidad que se asemejan a la "tétrada oscura" del narcisismo o la psicopatía pueden estar en riesgo de sufrir acoso cibernético.  Estos individuos tienden a tener un bajo nivel de empatía por otras personas y pueden intimidar a otros como una forma de aumentar su sentido de poder o valía.

Víctimas de acoso escolar
Los ciberacosadores a veces se convierten en agresores después de haber experimentado el ciberacoso. De esta manera, pueden estar buscando sentirse más en control o arremeter después de sentirse victimizados y no poder tomar represalias contra el agresor original.

Resultado de conflictos o rupturas
El ciberacoso que tiene lugar entre dos personas que anteriormente eran amigas o en una relación puede desencadenarse por conflictos en la amistad o por la ruptura de la relación. De esta manera, este tipo de acoso cibernético podría verse impulsado por la venganza o los celos .

Aburrimiento o probar una nueva persona
Se ha sugerido que algunas personas se involucran en el ciberacoso debido al aburrimiento o al deseo de probar una nueva persona en Internet. 9  Este tipo de ciberacoso suele ser anónimo.

Soledad o Aislamiento
Los acosadores cibernéticos también pueden ser personas que luchan por sentirse aisladas o solas en la sociedad. 10  Si se sienten ignorados por los demás, pueden arremeter como una forma de sentirse mejor o desahogar su rabia contra la sociedad.

Por qué las personas se convierten en ciberacosadores
Si bien algunas personas son acosadores tanto en la vida real como en línea, hay otros que solo se convierten en acosadores en el espacio digital. ¿Por qué es este el caso? ¿Por qué alguien intimidaría a otros en línea cuando nunca harían eso en su vida diaria? Hay varias explicaciones posibles para este comportamiento.

No confrontacional y anónimo
La primera razón por la que las personas pueden convertirse en acosadores en línea cuando no lo harían en su vida cotidiana tiene que ver con la naturaleza de Internet. Una persona puede intimidar a otros en línea y permanecer completamente anónima. Claramente, esto no es posible con el acoso tradicional.


Además, el acoso en línea se puede realizar de forma no conflictiva, especialmente si es anónimo. Esto significa que un acosador cibernético puede saltarse Internet dejando comentarios desagradables y no quedarse para escuchar las respuestas.

Sin necesidad de popularidad o dominio físico
Para ser un matón en la vida real, normalmente necesitas tener alguna ventaja sobre tu víctima. Esto podría significar que eres físicamente más grande que ellos. Podría significar que eres más popular que ellos. O podría significar que tiene algún tipo de desequilibrio de poder sobre ellos.

Por el contrario, cualquiera puede ser un ciberacoso. No es necesario tener dominio físico o popularidad. Esto significa que las personas que quieren intimidar pueden hacerlo fácilmente en Internet independientemente de su estado en la vida real.

Sin barrera de entrada
Similar al concepto de que no hay necesidad de ser dominante o popular, también existe una barrera de entrada muy baja para convertirse en un ciberacoso. Cualquiera que tenga acceso a Internet puede empezar. Los amigos se definen libremente en línea, lo que crea una situación que hace que sea muy fácil intimidar a los demás.

Sin comentarios de la víctima
Finalmente, la última razón por la que las personas que no acosan en la vida real pueden participar en el ciberacoso tiene que ver con la falta de retroalimentación de su víctima. Los acosadores cibernéticos generalmente se involucran en el acoso durante un período prolongado de tiempo, en gran parte porque generalmente no hay comentarios de la víctima como lo haría en una interacción cara a cara. Alguien, que en la vida real vería el impacto en su víctima y retrocedería, puede que no haga lo mismo en el caso del ciberacoso.

En qué se diferencia el acoso cibernético del acoso en persona
En el caso del acoso cibernético, la víctima generalmente no tiene escapatoria del abuso y el acoso. A diferencia de los encuentros de la vida real, el acoso en línea e Internet nunca se apagan realmente y el acoso puede ser implacable.

Esto puede hacer que las víctimas sientan que no tienen escapatoria, especialmente si el acoso implica compartir su información personal o cuando algo publicado sobre ellas se vuelve viral. Este tipo de intimidación puede durar un período de tiempo prolongado.

Efectos del ciberacoso
Existen numerosos efectos que se pueden ver en aquellos que están lidiando con el ciberacoso. Puede ser útil saber qué esperar ver en una víctima, ya que esta puede ser una forma de identificar cuando alguien está siendo acosado en línea.

Algunos de estos efectos son incluso más fuertes que los que se ven con el acoso tradicional, ya que la víctima a menudo no puede escapar de la situación de abuso. Pueden incluir: 

Sentimientos de angustia por el acoso
Aumento de la sensación de depresión y cambios de humor.
Aumento de la sensación de ansiedad.
Problemas para conciliar el sueño o permanecer dormido (p. Ej., Insomnio )
Ideación suicida o intento de suicidio
Aumento de los sentimientos de miedo.
Sentimientos de baja autoestima o autoestima.
Aislamiento social, alejamiento de grupos de amigos o pasar mucho tiempo solo
Evitar hacer cosas que solían disfrutar.
Bajo rendimiento académico
Problemas en las relaciones con familiares y amigos.
Síntomas del estrés postraumático.
Autolesión (p. Ej., Cortarse, golpearse, golpearse la cabeza)
Abuso de sustancias
Aumento de los sentimientos de ira, irritabilidad o arrebatos de ira
Características de las víctimas
De hecho, hay algunos aspectos comunes de la víctima que tienden a repetirse, incluidas las siguientes características: 

Los adolescentes y los adultos jóvenes son los que corren mayor riesgo.
En el caso de difundir rumores falsos y ser receptoras de imágenes explícitas, las niñas tienen más probabilidades de ser víctimas.
Las personas homosexuales, lesbianas, bisexuales o transgénero pueden ser víctimas con más frecuencia.
Aquellos que son tímidos, socialmente incómodos o no encajan fácilmente pueden convertirse en víctimas.
Las personas de hogares de bajos ingresos tienen más probabilidades de ser víctimas.
Las personas que utilizan Internet constantemente tienen más probabilidades de ser víctimas de agresores en línea.
Cómo lidiar con un acosador cibernético
Hay muchas formas de lidiar con un acosador cibernético como adulto y como padre si su hijo está siendo acosado en Internet. Echemos un vistazo a cada uno de estos problemas por separado.

Como padre
Si su hijo está siendo acosado en línea, el mejor curso de acción es instruirlo para que no responda al acosador de Internet. Además, dígales que documenten cada caso de acoso cibernético guardando mensajes de texto, correos electrónicos, fotos y cualquier otra forma de comunicación. Esto se puede hacer usando capturas de pantalla si es necesario. Pídale a su hijo que le envíe esta información para que tenga registros de todo.

A continuación, si el acoso se origina en un contacto de la escuela, informe los casos de acoso cibernético al maestro, director o personal administrativo de su escuela. En el caso de intimidación o amenazas extremas, también debe denunciar el comportamiento de intimidación a la policía.

Por último, es importante asegurarle a su hijo que no tiene la culpa del acoso en línea. Algunas víctimas pueden sentir que su comportamiento creó el problema o que de alguna manera tienen la culpa. Por esta razón, es importante asegurarse de que su hijo sepa que lo que sucedió no es su culpa.

Como un adulto
Muchos de los mismos principios mencionados anteriormente se aplicarán a su situación como adulto que se enfrenta a un ciberacoso.

En primer lugar, asegúrese de mantener registros de todos los casos de acoso, ya sea que provengan de sus mensajes de texto, chats de mensajería, grupos de Facebook, mensajes directos de Instagram u otras fuentes en línea. Tome capturas de pantalla y guarde carpetas en su computadora con evidencia del acoso cibernético.

A continuación, si conoce la fuente del acoso cibernético, determine si hay un curso de acción que pueda tomar con respecto a esa persona. Por ejemplo, si es un compañero de trabajo o un supervisor, ¿hay alguien en el trabajo de RR.HH. con quien pueda hablar? Si se trata de un miembro de la familia, ¿hay alguna manera de plantear este tema a otros miembros de la familia para pedir su apoyo? Por último, si se trata de alguien que solo conoces online, ¿puedes bloquearlo y eliminarlo de todas tus redes sociales?

El mejor curso de acción será ignorar el ciberacoso tanto como sea posible. Sin embargo, si está recibiendo amenazas, deberá informarlo a la policía, junto con las pruebas que haya reunido.

Como comunidad
No es suficiente que las víctimas del ciberacoso se ocupen de sus agresores y traten de encontrar soluciones. A menudo, estas víctimas están emocionalmente angustiadas y no pueden encontrar ayuda.

Es nuestro trabajo como comunidad trabajar para establecer sistemas que eviten que se produzca el ciberacoso. Algunas ideas potenciales para iniciativas se enumeran a continuación.

Los niños y adolescentes que sufren acoso cibernético todavía están aprendiendo a regular las emociones y a lidiar con situaciones sociales. El ciberacoso a esta edad podría tener efectos permanentes duraderos. Deben establecerse recursos de salud mental para ayudar a las víctimas del ciberacoso a controlar su salud mental.

El ciberacoso prospera con el estatus y la aprobación. Los ciberacosadores cesarán cuando el rechazo social al ciberacoso se generalice y prevalezca tanto que ya no tengan nada que ganar. Esto significa que todos los casos de acoso en línea que se presencian (especialmente en el caso de comentarios de trolls) deben ignorarse. Además, debería haber campañas de concientización de que el acoso en línea no solo no es aceptable, sino que es una señal de un estatus social débil.

Las escuelas son el punto de contacto para los padres que intentan ayudar a sus hijos que son víctimas de acoso cibernético. Por esta razón, las escuelas deben tener programas y protocolos establecidos para abordar de manera inmediata y rápida el ciberacoso. Los padres no deberían tener que pedir ayuda varias veces sin recibirla.

¿Qué pasa si eres el ciberacoso?
¿Qué sucede si tú mismo eres el ciberacoso? Si está participando en el acoso cibernético y desea dejar de hacerlo, deberá evaluar sus razones para participar en el acoso, ya que esto informará su mejor curso de acción. Consideremos cada uno de estos y lo que podría hacer.

Está luchando con un problema de salud mental
Si siente que su salud mental no está en buena forma y esto podría estar contribuyendo a su comportamiento de acoso cibernético, programe una cita con su médico para discutir sus opciones. Por ejemplo, si lucha contra la ira o la agresión, podría beneficiarse de un programa de manejo de la ira.

Si tiene poca empatía por los demás o se identifica con los rasgos de la psicopatía , entonces será más difícil para usted encontrar la percepción y el cambio. Sin embargo, podrías intentar canalizar tu energía hacia diferentes actividades.

Por ejemplo, si estás acosando cibernéticamente a alguien porque te emociona, ¿hay algún pasatiempo que puedas emprender o un negocio que puedas iniciar que te emocione sin consecuencias para otra persona?

Usted mismo fue una víctima
Si alguna vez fue víctima de acoso cibernético, y esa es la razón por la que ahora se está involucrando en el acoso cibernético, es hora de analizar sus opciones de cambio. Podría ser que tenga un enojo sin resolver que deba eliminar de una manera diferente.

También puede sentirse más poderoso cuando intimida, lo que le ayuda a dejar de sentirse una víctima. En ese caso, es posible que deba trabajar en otras formas de mejorar su sentido de sí mismo para que pueda dejar de sentirse impotente y fuera de control. Después de todo, una vez fuiste una víctima, y ​​sabes cómo se siente eso.

En lugar de continuar un ciclo de intimidación y victimización, tiene la oportunidad de romper el ciclo y superar su pasado. Es probable que necesite ayuda para hacer eso, muy probablemente en forma de asistencia profesional para trabajar en su pasado.

Tuviste un conflicto o una ruptura
Si estás acosando cibernéticamente a alguien debido a un conflicto que tuviste con esa persona o una mala ruptura, es hora de volver a evaluar tu comportamiento. ¿Qué espera lograr con su acoso cibernético? Una vez más, es posible que necesite la ayuda de un profesional para resolver sus sentimientos que le han llevado a este comportamiento.

Estás solo o aislado
¿Qué pasa si simplemente se siente solo y esta es la razón por la que ha recurrido al ciberacoso? Este tipo de intimidación cae en la arena de las personas que pueden sentir que el mundo les ha pasado de largo. O que todos los demás están disfrutando de la vida mientras estás solo.

En este caso, busque formas de comenzar a construir sus conexiones sociales en persona. Únase a un club, sea voluntario en algún lugar o practique un pasatiempo para conocer a otras personas como usted.

Estás aburrido
Si estás acosando cibernéticamente porque estás aburrido (y no eres un psicópata), entonces querrás considerar por qué crees que es aceptable lastimar a otra persona a cambio de aburrirte menos.

Ciertamente, muchas personas están aburridas en el mundo pero nunca son ciberacosadores. Adopte un pasatiempo, aprenda un segundo idioma o encuentre algo que hacer.

Si es víctima de acoso cibernético, sepa que no está solo y que hay opciones para ayudar. Si tiene dificultades, puede visitar lo siguiente.

El CyberBullyHotline
1-800-Victimas
StopBullying.gov
Finalmente, si usted mismo es un ciberacoso, nunca es demasiado tarde para cambiar. Examine sus razones para ser un acosador y vea si puede encontrar algunas alternativas para detener el comportamiento.

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