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lunes, 3 de mayo de 2021

Cómo Cancelar Su Cuenta De Paramount +

Los consumidores están cambiando cada vez más a un modelo de selección y elección en el que se suscriben a los canales de uno en uno o en pequeños paquetes. Este método permite a las personas obtener lo que realmente quieren, bajo demanda, sin pagar por un montón de contenido que no quieren. Obtener un servicio de televisión sin cable o satélite también está ganando popularidad. Independientemente, uno de esos canales "independientes" es Paramount +, una versión premium de la red de televisión altamente respetada.

Cómo cancelar su cuenta de Paramount +

Paramount + ofrece contenido exclusivo solo para suscriptores que no se puede ver en otras plataformas, como a través de Netflix, Hulu, Disney + o incluso una suscripción por cable. Si eres fanático de Star Trek, All Access es un gran atractivo, con programas como Star Trek: Discovery, Picard, Short Treks y After Trek. También hay una gran cantidad de comedias, dramas, opciones nocturnas y los juegos de la NFL y la NBA. Si bien es cierto que puede acceder a cualquier programa de CBS convencional a través de Hulu, las ofertas no incluyen todo. Si desea mantenerse actualizado sobre la programación de CBS, debe hacerlo a través de CBS All Access.

Por lo que recibe, Paramount + es relativamente asequible. La versión sin publicidad del servicio cuesta $ 9,99 al mes e incluye descargas y visualización sin conexión . Si no le importan los anuncios y los comerciales, $ 5,99 al mes es la opción más asequible, pero pierde la opción de descarga y las capacidades sin conexión. A cambio de su dinero, puede ver la programación de Paramount (incluida su tarifa regular que no es de All Access) en dos dispositivos diferentes a la vez. Paramount + es compatible con Roku, Apple TV, Xbox One, Chromecast y la mayoría de los demás dispositivos de transmisión . También puede usar la aplicación Paramount + para ver sus programas en un dispositivo móvil o tableta.

Hay muchas ventajas al suscribirse a Paramount +, pero como ocurre con todas las cosas buenas, es posible que se encuentre listo para cancelar sus servicios. Quizás, has visto todos los programas de tu serie favorita. Tal vez el presupuesto se haya reducido un poco y necesite recortar todo lo que pueda.

Afortunadamente, al igual que otros servicios de transmisión, no existe un contrato para su suscripción de acceso completo. Puede cancelar (o volver a suscribirse) en cualquier momento sin más consecuencias que la pérdida de acceso a su contenido. Cualquiera que sea su razón para cancelar, este artículo lo guiará a través de los pasos que necesita.

Cancelación de su suscripción a Paramount +

Los detalles de cómo cancela su suscripción de Paramount + dependen de dónde se inscribió inicialmente para el servicio. Si se inscribió en el sitio web de Paramount +, toda la administración de la cuenta se realiza desde el mismo sitio. Puede cancelar, renovar o modificar su cuenta de Paramount + desde allí mediante los siguientes pasos.

  1. Haga clic en el nombre de su cuenta, que se encuentra en la sección superior derecha, y luego seleccione " Cuenta ".
  2. En la página de la cuenta, seleccione " Cancelar suscripción ".

Dado que paga por adelantado para Paramount +, conservará el acceso a su contenido hasta que expire el período ya pagado, por lo que no es necesario esperar hasta una renovación para cancelar. Solo mira tu contenido hasta que se acabe la suscripción. Si desea volver más tarde, simplemente suscríbase nuevamente para obtener acceso.

Cancelación de su suscripción a Paramount + a través de iTunes

En macOS 10.14 Mojave y versiones anteriores, iTunes era un lugar común para las suscripciones de Paramount +. Si se suscribió a Paramount + a través de iTunes, debe administrar la suscripción desde allí. Suscribirse a canales de contenido a través de iTunes mantiene todos sus pagos y tarjetas de crédito en un solo lugar. Sin embargo, debe cancelar cada servicio a través de iTunes en lugar de hacerlo directamente con los proveedores de contenido.

Nota: La aplicación iTunes se ha dividido en aplicaciones independientes (Apple Music, Apple Podcasts, Apple Books y Apple TV a partir de macOS Catalina.

Cancelación de su suscripción a Paramount + a través de la App Store

En macOS 10.15 Catalina o posterior, cancela su suscripción a Paramount + desde la App Store, principalmente porque iTunes se dividió en aplicaciones separadas, como se señaló anteriormente.

  1. Abra la App Store e inicie sesión en su cuenta si se le solicita.
  2. Haga clic en su nombre en la sección inferior izquierda para ver su cuenta.
  3. En la ventana "Cuenta", seleccione "Ver información" en la sección superior derecha.
  4. En la ventana "Información de la cuenta", desplácese hacia abajo hasta la sección "Administrar" y seleccione "Administrar" en la fila "Suscripción".
  5. En la ventana "Suscripciones", desplácese hacia abajo hasta la sección "Activo" y busque "Paramount + en Apple TV". Haga clic en "Editar" para acceder a sus opciones de suscripción.
  6. En la ventana "Editar suscripción", haga clic en "Cancelar suscripción".

Cancelación de su suscripción a Paramount + usando iPhone / iPad

En un iPhone o iPad, acceda a iTunes, luego seleccione "Suscripciones" y cancele desde allí.

Cancelación de su suscripción a Paramount + a través de Roku

Si es un usuario de Roku, es posible que haya configurado su suscripción a través de la tienda de canales de Roku o el sitio web. Probablemente ya lo hayas visto venir, pero si te suscribiste allí, también debes cancelar allí . Afortunadamente, cancelar Paramount + desde Roku es tan fácil como cualquier otro método. Vaya al canal Paramount +, elija "administrar suscripción" y seleccione "Cancelar suscripción".

También puede cancelar cualquier suscripción de canal desde el sitio web de Roku si prefiere hacerlo en lugar de tener que lidiar con un control remoto en su dispositivo Roku.

Cancelación de una suscripción a Paramount + a la antigua usanza

Si todo lo demás falla, puede cancelar su suscripción comunicándose con el equipo de soporte de Paramount + aquí . Asegúrese de tener a mano toda la información necesaria, como su número de cuenta, dirección de correo electrónico y tarjeta de crédito, para que pueda confirmar los datos sobre la marcha. Tenga en cuenta que es posible que este método no funcione si compró su suscripción a través de iTunes, Roku u otro proveedor externo .

Independientemente de la forma en que elija cancelar su suscripción a Paramount + en Mac, seguirá teniendo acceso a su contenido premium hasta que finalice el período de facturación. Deberá suscribirse nuevamente para comenzar a ver su último contenido bajo demanda si así lo decide.

¿Seguir usando Paramount +… gratis?

Si la única razón para cancelar su cuenta de Paramount + es el gasto, y si se suscribe a un servicio de cable o un servicio premium de televisión por Internet, entonces puede tener derecho a la programación “en vivo” de Paramount +. Muchos proveedores de cable le brindan acceso gratuito a Paramount + (no contenido transmitido) sin cargo adicional. Siempre debe verificar dos veces antes de hacer algo precipitado, pero si este es el caso, puede cancelar su suscripción paga utilizando los métodos anteriores y luego seguir estos pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Paramount +.
  2. Seleccione la página "Vincular a su proveedor" .
  3. Ingrese la información de su proveedor.

Ahora, debería poder acceder al contenido en vivo de Paramount + cuando lo desee, sin cargo adicional.

Preguntas frecuentes

Cancelé mi cuenta pero se me volvió a facturar. ¿Qué puedo hacer?

Como ocurre con la mayoría de los servicios de suscripción de prepago, la fecha de facturación es importante cuando presenta la solicitud de cancelación. Por ejemplo, antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, verifique su fecha de renovación cuando configure su cuenta para cancelar.

Si cierra su cuenta en la fecha de renovación de facturación, en realidad no cancelará el servicio hasta la próxima fecha de facturación, por lo que es probable que el cargo que está viendo sea un cargo retrasado para el ciclo actual.

Por otro lado, si configuró su cuenta para cancelar y no lo hizo, continúe y comuníquese con el equipo de soporte de Paramount + . Cabe señalar que la postura oficial de Paramount + sobre los reembolsos es que no los proporciona, pero si se le factura incorrectamente, vale la pena intentarlo.

¿Cómo puedo saber si mi cuenta está configurada para cancelar?

Si desea verificar que su solicitud de cancelación se recibió correctamente, visite la pestaña de administración de cuenta en Paramount +. En lugar de una fecha de renovación, verá una fecha de vencimiento.

Otra opción es consultar su correo electrónico. Paramount + le enviará un correo electrónico de confirmación informándole que su cuenta está configurada para cancelar.

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