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martes, 6 de abril de 2021

Cómo el bombardeo de correo electrónico utiliza el spam para ocultar un ataque

 

Concepto de ataque de spam de correo electrónico, que muestra muchos mensajes que llegan a la vez.

Si de repente comienza a recibir un flujo interminable de correos electrónicos no deseados, tal vez pidiendo la confirmación de una suscripción, es víctima de un bombardeo por correo electrónico. El perpetrador probablemente esté tratando de ocultar su verdadero objetivo, así que esto es lo que debe hacer.

¿Qué es el bombardeo por correo electrónico?

Joven empresario guapo destacó que trabaja en el escritorio en la oficina moderna gritando en la pantalla del portátil y enojado por el correo no deseado.  Collage con una montaña de papel arrugado.

Un bombardeo de correo electrónico es un ataque a su bandeja de entrada que implica enviar cantidades masivas de mensajes a su dirección. A veces, estos mensajes son un galimatías completo, pero más a menudo serán correos electrónicos de confirmación para boletines y suscripciones. En el último caso, el atacante utiliza un script para buscar foros y boletines informativos en Internet y luego se registra para obtener una cuenta con su dirección de correo electrónico. Cada uno le enviará un correo electrónico de confirmación pidiéndole que confirme su dirección. Este proceso se repite en tantos sitios desprotegidos como pueda encontrar el script.

El término "bombardeo de correo electrónico" también puede referirse a inundar un servidor de correo electrónico con demasiados correos electrónicos en un intento de abrumar el servidor de correo electrónico y derribarlo, pero ese no es el objetivo aquí; sería un desafío derribar las cuentas de correo electrónico modernas que usan De todos modos, los servidores de correo electrónico de Google o Microsoft. En lugar de un ataque de denegación de servicio (DOS) contra los servidores de correo electrónico que está utilizando, la avalancha de mensajes es una distracción para ocultar las verdaderas intenciones del atacante.

¿Por qué te está pasando esto?

Un bombardeo de correo electrónico es a menudo una distracción que se utiliza para enterrar un correo electrónico importante en su bandeja de entrada y ocultárselo. Por ejemplo, es posible que un atacante haya obtenido acceso a una de sus cuentas en un sitio web de compras en línea como Amazon y haya pedido productos costosos para sí mismo. El bombardeo de correo electrónico inunda su bandeja de entrada de correo electrónico con correos electrónicos irrelevantes, enterrando los correos electrónicos de confirmación de compra y envío para que no los note.

Si posee un dominio, es posible que el atacante esté intentando transferirlo. Si un atacante obtuvo acceso a su cuenta bancaria o una cuenta en otro servicio financiero, es posible que también esté intentando ocultar los correos electrónicos de confirmación para las transacciones financieras.

Al inundar su bandeja de entrada, el bombardeo de correos electrónicos sirve como una distracción del daño real, enterrando cualquier correo electrónico relevante sobre lo que está sucediendo en una montaña de correos electrónicos inútiles. Cuando dejen de enviarte una oleada tras otra de correos electrónicos, puede que sea demasiado tarde para reparar el daño.

También se puede utilizar un bombardeo de correo electrónico para obtener el control de su dirección de correo electrónico. Si tiene una dirección codiciada, algo sencillo con pocos símbolos y un nombre real, por ejemplo, el punto puede ser frustrarlo hasta que abandone la dirección. Una vez que entrega la dirección de correo electrónico, el atacante puede apoderarse de ella y utilizarla para sus fines.

Qué hacer cuando te bombardean por correo electrónico

Si es víctima de un bombardeo de correo electrónico, lo primero que debe hacer es verificar y bloquear sus cuentas. Inicie sesión en cualquier cuenta de compras, como Amazon, y verifique los pedidos recientes. Si ve un pedido que no realizó, comuníquese con el servicio de atención al cliente del sitio web de compras de inmediato.

Es posible que desee llevar esto un paso más allá. En Amazon, es posible "archivar" pedidos y ocultarlos de la lista de pedidos normal. Un usuario de Reddit descubrió un correo electrónico de Amazon confirmando un pedido de cinco tarjetas gráficas con un valor total de $ 1000 enterrados en una avalancha de correos electrónicos entrantes. Cuando fueron a cancelar el pedido, no pudieron encontrarlo. El atacante había  archivado la orden de Amazon, con la esperanza de que eso lo ayudara a pasar desapercibido.

Puede verificar los pedidos archivados de Amazon yendo a la  página Su cuenta de Amazon  y haciendo clic en "Pedidos archivados" en "Preferencias de pedidos y compras".

Amazon el cuadro de diálogo de su cuenta con una leyenda alrededor del enlace de pedidos archivados.

Mientras revisa sus cuentas de compras, sería aconsejable eliminar sus opciones de pago por completo. Si el perpetrador todavía está esperando para ingresar a su cuenta y ordenar algo, no podrá hacerlo.

Una vez que haya verificado cualquier sitio en el que haya proporcionado información de pago, vuelva a verificar sus cuentas bancarias y de tarjetas de crédito y busque cualquier actividad inusual. También debe comunicarse con sus instituciones financieras e informarles de la situación. Es posible que puedan bloquear su cuenta y ayudarlo a encontrar cualquier actividad inusual. Si posee algún dominio, debe comunicarse con su proveedor de dominio y pedir ayuda para bloquear el dominio para que no se pueda transferir.

Si descubre que un atacante ha obtenido acceso a uno de sus sitios web, debe cambiar su contraseña en ese sitio web. Asegúrese de utilizar contraseñas sólidas y únicas para todas sus cuentas importantes en línea. Un administrador de contraseñas te ayudará. Si puede administrarlo, debe configurar la autenticación de dos factores para cada sitio que lo ofrezca. Esto garantizará que los atacantes no puedan acceder a una cuenta, incluso si de alguna manera obtienen la contraseña de esa cuenta.

Ahora que ha asegurado sus diversas cuentas, es hora de ocuparse de su correo electrónico. Para la mayoría de los proveedores de correo electrónico, el primer paso es ponerse en contacto con su proveedor de correo electrónico. Desafortunadamente, contactar a Google es increíblemente complicado. La página de contacto  de Google  no parece ofrecer un método de contacto para la mayoría de los usuarios de Google. Si es un suscriptor pago de Google One o un suscriptor de G Suite, puede comunicarse directamente con el soporte de Google. Al buscar en sus numerosos menús, solo encontramos un método directo de contacto cuando faltan archivos en Google Drive.

Google Drive contáctenos para la opción de archivos perdidos o eliminados.

Es dudoso que alguien de este equipo de soporte pueda ayudarlo con su problema. Si está en Gmail sin una suscripción, tendrá que aguantar el bombardeo. Puede  crear filtros para limpiar su bandeja de entradaIntente encontrar algo común en los correos electrónicos que recibe y configure algunos filtros para moverlos a spam o papelera. Solo para tener cuidado de no filtrar los correos electrónicos que desea ver en el proceso.

Si usa un correo electrónico de Outlook.com, la ayuda está integrada en el sitio web. Inicie sesión en su correo electrónico, luego haga clic en el signo de interrogación en la esquina superior derecha.

Sitio de Outlook.com con una flecha apuntando al signo de interrogación

Escribe algo como "Me han bombardeado el correo electrónico" y haz clic en "Obtener ayuda". Se le dará una opción de "envíenos un correo electrónico", luego siga con eso.

Outlook.com ayuda con las llamadas sobre la opción de obtener texto de ayuda y enviarnos un correo electrónico.

No obtendrá un alivio inmediato, pero es de esperar que el equipo de soporte se comunique con usted para ayudarlo. Mientras tanto, querrá crear reglas para filtrar la basura que está recibiendo.

Si está utilizando un proveedor de correo electrónico diferente, intente contactarlo directamente y configure filtros. En cualquier caso, no borre su cuenta ni su dirección de correo electrónico. Obtener el control de su dirección de correo electrónico podría ser lo que realmente quiere el atacante. Dar su dirección de correo electrónico les da una vía para lograr ese objetivo.

No puedes detener el ataque, pero puedes esperarlo

En última instancia, no hay nada que pueda hacer para detener el ataque usted mismo. Si su proveedor de correo electrónico no puede o no quiere ayudar, tendrá que soportar el ataque y esperar que se detenga.

Solo tenga en cuenta que puede estar en un largo camino. Si bien los bombardeos por correo electrónico a veces desaparecen después de un día, pueden durar todo el tiempo que el perpetrador quiera o tenga los recursos necesarios. Puede ser una buena idea ponerse en contacto con cualquier persona importante, informarle de lo que está sucediendo y brindarle otra forma de comunicarse con usted. Eventualmente, su atacante obtendrá lo que quiere o se dará cuenta de que ha tomado los pasos para evitar que tenga éxito y pasar a un objetivo más fácil.

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