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miércoles, 10 de marzo de 2021

Cómo reiniciar su enrutador y módem

 

Enrutador inalámbrico sobre una mesa.

Si las páginas web no se cargan o la transmisión de video sigue almacenando en búfer, restablecer el enrutador y el módem es una de las primeras cosas que debe intentar, ya que puede solucionar una gran cantidad de problemas de conexión a Internet o Wi-Fi.

Esto funciona como reiniciar su PC con Windows cuando tiene problemas. El software de su enrutador y módem se apagará y reiniciará en un estado nuevo. Cuando reinicie su módem, se volverá a conectar a su proveedor de servicios de Internet (ISP). Algunos enrutadores, especialmente los más antiguos, pueden ralentizarse con el tiempo mientras se ejecutan. Este es un problema de software y un reinicio rápido puede solucionarlo.

Ubique su enrutador y módem

Es probable que su enrutador inalámbrico tenga antenas visibles. Es el dispositivo que aloja su red Wi-Fi. Su enrutador se conecta a su módem, que es el dispositivo que se comunica con su proveedor de servicios de Internet.

Puede que estos no sean dos dispositivos separadosAlgunos ISP ofrecen unidades combinadas de enrutador y módem, por lo que es posible que solo tenga un dispositivo para reiniciar.

Si tiene dudas, busque su enrutador inalámbrico y vea a qué está conectado. Si está enchufado directamente a una toma de corriente, es probable que sea una unidad combinada. Si está conectado a otro dispositivo, que luego se conecta a una toma de corriente, tiene dos dispositivos y el otro es su módem.

Reinicie su enrutador y módem

Este es un proceso simple y no hará nada elegante. Perderá su conexión a Internet y Wi-Fi durante el proceso de reinicio, pero todo se volverá a conectar automáticamente en unos minutos.

Primero, desconecte la alimentación tanto del enrutador como del módem (o solo de un dispositivo, si es una unidad combinada). Debería ver una conexión de alimentación en la parte posterior de cada dispositivo.

Conexiones de alimentación y cables en la parte posterior de un enrutador.

Recomendamos esperar al menos diez segundos antes de volver a enchufarlos; espere 30 si quiere ser minucioso.

Esperar garantiza que los condensadores de su enrutador y módem se descarguen por completo y se olviden de cualquier configuración. También asegura que el módem pierda la conexión con su ISP y tendrá que restablecerlo. Es posible que esperar no siempre sea necesario, pero garantiza que todo esté completamente apagado y listo para comenzar de nuevo.

Vuelva a conectar la alimentación a su módem. (Si tiene una unidad combinada, simplemente vuelva a enchufarla). Las luces de su módem se encenderán, se iniciará y se volverá a conectar con su ISP. Este proceso puede tardar unos minutos.

Puede saber si se hace controlando las luces de su módem; es posible que parpadeen con diferentes colores o con un patrón diferente mientras se conectan. También puede haber una luz de "Internet" que se vuelve verde cuando se establece la conexión.

Luces de estado verdes en un módem.

Finalmente, vuelva a conectar su enrutador a su fuente de alimentación. Sus luces se encenderán; si no lo hacen, es posible que deba presionar un interruptor de encendido en su enrutador, pero esto es raro.

Su enrutador se reiniciará, se conectará a su módem y restablecerá su red Wi-Fi. Sus dispositivos inalámbricos comenzarán a reconectarse a Wi-Fi, aunque es posible que tarden unos minutos en hacerlo. Es posible que desee esperar unos minutos más antes de realizar la prueba para ver si su problema está resuelto.

Cuando esté listo, intente usar su conexión normalmente y vea si todo está funcionando. Si le ha dado algo de tiempo y las luces de su módem parpadean de manera extraña, el problema podría estar en el lado de su ISP.

Cables conectados a la parte posterior de un módem que se encuentra en un escritorio junto a una computadora.

Si se encuentra reiniciando regularmente su enrutador para solucionar problemas, intente reiniciarlo automáticamente en un horario.

Una forma más rápida de reiniciar su enrutador

El método anterior es la versión más larga y prolongada de este proceso. En nuestra experiencia, a menudo es lo suficientemente bueno simplemente desconectar el módem y el enrutador de la alimentación, esperar diez segundos y luego volver a enchufarlos. Se reiniciarán y resolverán automáticamente las cosas.

Sin embargo, algunos enrutadores pueden tener problemas con esto si se conectan antes de que el módem se haya conectado a Internet. Otros dispositivos pueden necesitar más de diez segundos para asegurarse de que todo se borre.

El primer método es el más seguro para asegurarse de que está realizando un reinicio completo y un reinicio adecuado en cualquier módem y enrutador. Sin embargo, si tiene que reiniciar sus dispositivos con frecuencia para solucionar problemas, pruebe este método más rápido y vea si funciona para usted. Puede que le ahorre algo de tiempo.

Reiniciar vs.Restablecer

Tenga en cuenta que "restablecer" un enrutador es otro proceso. Este término se refiere a realizar un "restablecimiento de fábrica" ​​en su enrutador, que borra todas sus configuraciones personalizadas y lo devuelve a su estado predeterminado de fábrica. Esta opción puede estar disponible en la interfaz web de su enrutador. También es posible que vea un botón de "Restablecer" en su enrutador (generalmente, un pequeño botón de orificio que necesita un clip doblado para mantener presionado) que restablecerá su enrutador de fábrica.

El restablecimiento también es un paso útil para la solución de problemas si tiene problemas, pero es diferente a simplemente reiniciar su enrutador o módem. Es como la diferencia entre reiniciar su computadora y reinstalar Windows (o "restablecer", como se llama en Windows 10).

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