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lunes, 22 de febrero de 2021

Habilidades de resolución de conflictos para relaciones saludables


 El conflicto es una parte predecible de prácticamente todas las relaciones. También puede ser una fuente importante de estrés. Por lo tanto, con la mayoría de los conflictos , es importante encontrar una solución. Esto parece una declaración de lo obvio, pero muchas personas reprimen su enojo o simplemente "se llevan bien". Algunos piensan que al abordar un conflicto, están creando uno y simplemente se quedan callados cuando están molestos.  Desafortunadamente, esta no es una estrategia saludable a largo plazo.

Los conflictos no resueltos pueden generar resentimiento y conflictos adicionales no resueltos en la relación.   Aún más importante, los conflictos continuos pueden tener un impacto negativo en su salud y longevidad. 

Desafortunadamente, la resolución de conflictos también puede ser complicada. Si se maneja incorrectamente, los intentos de resolución de conflictos pueden empeorarlo.  Por ejemplo, el investigador John Gottman y sus colegas estudiaron la forma en que las parejas se pelean y, de hecho, pueden predecir qué parejas se divorciarán al observar sus habilidades de resolución de conflictos, o la falta de ellas. (Sugerencia: las parejas que critican constantemente el carácter de su pareja o que se cierran durante las discusiones en lugar de resolver el conflicto de una manera proactiva y respetuosa, deben tener cuidado).

Para aquellos que no nacieron en una familia donde se modelaron habilidades perfectas para la resolución de conflictos a diario (y, seamos sinceros, ¿cuántos de nosotros éramos?), Aquí hay algunas pautas para hacer que la resolución de conflictos sea más simple y menos estresante.

Ponte en contacto con tus sentimientos

Un componente importante de la resolución de conflictos lo involucra solo a usted: saber cómo se siente y por qué se siente así.  Puede parecer que sus sentimientos ya deberían ser obvios para usted, pero no siempre es así. A veces te sientes enojado o resentido, pero no sabes por qué. Otras veces, sientes que la otra persona no está haciendo lo que 'debería', pero no estás consciente de lo que quieres exactamente de ellos, o incluso si es razonable.

Escribir un diario puede ser una forma eficaz de ponerse en contacto con sus propios sentimientos, pensamientos y expectativas para que pueda comunicárselos mejor a la otra persona.  A veces, este proceso plantea algunos problemas bastante graves, y la psicoterapia puede ser útil.

Perfeccione sus habilidades auditivas

Cuando se trata de una resolución efectiva de conflictos, la eficacia con la que escuchamos es al menos tan importante como la eficacia con la que nos expresamos.  Es vital comprender la perspectiva de la otra persona, y no solo la nuestra, si queremos llegar a una resolución. De hecho, el simple hecho de ayudar a la otra persona a sentirse escuchada y comprendida a veces puede contribuir en gran medida a la resolución de un conflicto. Escuchar bien también te ayuda a cerrar la brecha entre los dos, entender dónde está la desconexión, etc. 

Desafortunadamente, la escucha activa es una habilidad que no todo el mundo conoce, y es común que las personas piensen que están escuchando, mientras que en sus cabezas en realidad están formulando su próxima respuesta, pensando en lo equivocado que está la otra persona o haciendo cosas. además de intentar comprender la perspectiva de la otra persona. También es común estar tan a la defensiva y estar tan arraigado en su propia perspectiva que literalmente no puede escuchar el punto de vista de la otra persona. 

Comunicar sus sentimientos y necesidades con claridad también es un aspecto importante de la resolución de conflictos.   Como probablemente sepa, decir algo incorrecto puede ser como echar leña al fuego y empeorar un conflicto. Lo importante que debes recordar es decir lo que tienes en mente de una manera clara y asertiva, sin ser agresivo ni poner a la otra persona a la defensiva.

Una estrategia eficaz de resolución de conflictos es expresar las cosas en términos de cómo se siente en lugar de lo que cree que la otra persona está haciendo mal, utilizando declaraciones de tipo "yo siento".

Una vez que comprenda la perspectiva de la otra persona y ella comprenda la suya, es hora de encontrar una solución al conflicto, una solución con la que ambos puedan vivir.   A veces surge una respuesta simple y obvia una vez que ambas partes comprenden la perspectiva de la otra persona. En los casos en que el conflicto se basó en un malentendido o en la falta de comprensión del punto de vista del otro, una simple disculpa puede hacer maravillas y una discusión abierta puede acercar a las personas.

Otras veces, se requiere un poco más de trabajo. En los casos en los que existe un conflicto sobre un tema y ambas personas no están de acuerdo, tiene algunas opciones: a veces puede estar de acuerdo en no estar de acuerdo, otras veces puede encontrar un compromiso o un término medio y, en otros casos, la persona que se siente más firmemente sobre un tema pueden salirse con la suya, con el entendimiento de que cederán la próxima vez. Lo importante es llegar a un punto de comprensión y tratar de resolver las cosas de una manera que sea respetuosa con todos los involucrados. 

Sepa cuando no está funcionando

Debido al costo que el conflicto continuo puede causarle a una persona, a veces es aconsejable poner cierta distancia en la relación o cortar los lazos por completo. 

En casos de abuso, las técnicas simples de resolución de conflictos solo pueden llevarlo hasta cierto punto, y la seguridad personal debe tener prioridad.

Al tratar con familiares difíciles, por otro lado, agregar algunos límites y aceptar las limitaciones de la otra persona en la relación puede traer algo de paz. En las amistades que no brindan apoyo o se caracterizan por un conflicto continuo, dejar ir puede ser una gran fuente de alivio del estrés .   Solo usted puede decidir si una relación puede mejorarse o debe dejarse ir.

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