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jueves, 28 de enero de 2021

Cómo hablar con Anti-Vaxxers: consejos de los expertos


 

Conclusiones clave

  • El movimiento contra la vacunación ha crecido en los últimos años basándose en afirmaciones infundadas de que las vacunas causan autismo y otras enfermedades.
  • Si tiene un ser querido que rechaza la vacuna, los expertos sugieren que validar sus preocupaciones sin juzgar antes de ofrecer datos puede ser una forma útil de llegar a ellos.


Quien haya dicho "No hay política ni religión en la mesa" debe agregar la palabra V. Las vacunas pueden provocar una fuerte respuesta, independientemente de si alguien está a favor o en contra de ellas.

Jessica Steier, DrPH, PMP ha tenido estas conversaciones y señala que pueden ser insoportables. "Si bien comunicarse con los anti-vacunas es difícil, es un componente necesario del trabajo de un científico de salud pública". Para la mayoría de las personas que están en contra de las vacunas, están decididas en su decisión. Se necesita una comunicación estratégica para participar, y mucho menos hacer que alguien cambie de opinión.

Steier, quien es el coanfitrión del Podcast de ciencia imparcial , ha pasado bastante de 2020 explicando COVID-19 y la vacuna a los escépticos. Ella explica su estrategia: “Para empezar, es útil comprender sobre qué base se oponen a la vacunación; ¿Es un malentendido de los ingredientes? ¿Una objeción moral a la vacunación obligatoria? ¿Teorías conspirativas derivadas de la desconfianza en la industria farmacéutica y el gobierno? 

En lugar de bombardear a cualquiera con estadísticas, sugiere prestar atención sin prejuicios: “Escuche primero. Recuerde que no todo el mundo ha recibido formación científica y que las redes sociales le han dado a las personas un falso sentido de autoridad y confianza. Trate de abordar sus inquietudes específicas sin dejar de ser consciente de estos sesgos cognitivos y distorsiones de la ciencia ".

La ciencia está luchando contra las redes sociales 

El movimiento anti-vacunas ha ido ganando impulso, lo cual es evidente en un estudio de Gallup que encuentra que el 84% de los padres apoyan las vacunas. En 2001, el 94% de los padres apoyaron las vacunas. La disminución se observa principalmente en los grupos menos educados, y el único grupo que vacuna de manera más consistente son los que tienen títulos de posgrado.


Esta encuesta se realizó antes de la pandemia de COVID-19 y encontró que el 11% de las personas sienten que la vacuna es más peligrosa que la enfermedad. 


Esto es evidente en un estudio realizado por el Centro para la Lucha contra el Odio Digital (CCDH). Según su investigación, desde junio, 425 cuentas de redes sociales anti-vax han ganado casi 877.000 nuevos seguidores. El estudio indica que los grupos anti-vax son capaces de aprovechar la vacilación colectiva, promoviendo la noción de que COVID-19 no es peligroso, pero la vacuna sí lo es.

Escuche primero. Recuerde que no todo el mundo ha recibido formación científica y que las redes sociales le han dado a las personas un falso sentido de autoridad y confianza.

- JESSICA STEIER, DRPH, PMP

Algunas ideas comúnmente compartidas incluyen que las vacunas son tóxicas y dañan el medio ambiente, contienen células de fetos abortados o pueden cambiar su ADN.   Construir a partir de un miedo existente puede ser un catalizador de creencias que desafían la ciencia y la lógica. 

El espacio anti-vaxx ha estado sembrando desconfianza en los profesionales que creen en las vacunas y están fomentando los remedios homeopáticos, como inhalar peróxido de hidrógeno y llamarlo “nebulización con H2O2”. El CCDH informa que las páginas anti-vax tienen espacio para esas preocupaciones de una manera que los espacios pro-vacunas no lo hacen, y que la elección de palabras puede alterar la trayectoria de una conversación productiva.

La gente suele visitar estas páginas y sitios web de Youtube en busca de alternativas, algo que no obtienen de las personas que están a favor de la vacunación. 

La estrategia de Steier para discutir las vacunas es una que el psicólogo Xialou Jiang, Ph.D., respalda . Ella explica que estos métodos están arraigados en la psicología de la persuasión y que la apelación bilateral funciona bien cuando te enfrentas a quienes no están de acuerdo contigo.

“Puede ser útil desde el principio dirigirse al lado opuesto y luego presentar su argumento. Debes ser consciente de cuál es su argumento y validar cualquier verdad en esos argumentos ", dice Jiang. 

Puede ser útil desde el principio abordar el lado opuesto y luego presentar su argumento. Desea ser consciente de cuál es su argumento y validar cualquier verdad en esos argumentos.

- XIAOLOU JIANG, DOCTORADO

Creo que hay muchas preocupaciones bien fundadas y una reticencia comprensible sobre la vacuna covid, especialmente entre la población hispana y negra. Creo que si estuviera hablando con alguien con esas preocupaciones, lo validaría al 100%. Por ejemplo, puede decir 'sí, a todos nos preocupa lo que inyectamos en nuestro cuerpo'.

Jiang también dice que el mensaje y la forma en que se presenta cambiarán dependiendo de la persona con la que estés hablando. "Yo diría que lo primero es conocer a su audiencia, es decir, ¿la persona con la que está hablando tiende a ser más emocional o lógica sobre las vacunas?" Ella señala que conocer a alguien que ha tenido reacciones adversas puede influir muy fácilmente en la opinión de alguien, o incluso en la creencia general de "autonomía personal". 

"También descubrí que usar la palabra 'pero' puede poner a alguien a la defensiva inmediatamente cuando sabe que estás tratando de convencerlo de algo". Ella recomienda: "Trate de usar muchas frases conectadas como 'al mismo tiempo ...' o '¿Podemos mirarlo desde este ángulo ...?'"

Lo que esto significa para ti

Parte de tener una conversación con un amigo anti-vacunas es saber en qué momento moverlo. Jiang explica que, con las vacunas, desafortunadamente la mayoría de las personas están decididas, ya sea a favor o en contra, y si alguien se ha opuesto a las vacunas durante años, es posible que no esté disponible. Por el bien de su propia cordura, evalúe cuándo no lo están escuchando y siga adelante.

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