Una mujer acostada en una cama y saludando a la pantalla de un portátil.

Zoom es una aplicación de videoconferencia que ha arrasado en el mundo, pero es solo una de muchas. Ya sea que esté preocupado por los problemas de privacidad y seguridad reportados por Zoom, o simplemente quiera una solución de video-chat gratuita para algunas personas, aquí hay algunas alternativas.

FaceTime en iPhone, iPad y Mac

Una llamada FaceTime entre una mujer y una pareja en un iPhone y iPad.

FaceTime es el servicio de videollamadas y voz propiedad de Apple. Está disponible para cualquier persona con un iPhone, iPad o Mac. No puede usar FaceTime si no tiene un dispositivo Apple, ya que el servicio está integrado en todos ellos.

Esta aplicación de chat de video ha sido favorecida durante mucho tiempo debido a su amplia disponibilidad y facilidad de uso para la comunicación individual y los chats de grupos pequeños. Sin embargo, el servicio se ha expandido en los últimos años y ahora admitirá hasta 32 personas en una sola llamada. Desafortunadamente, la naturaleza patentada de FaceTime significa que las personas en dispositivos Android y Windows no pueden unirse.

FaceTime tiene algunas funciones divertidas que puede usar en una videollamada si su dispositivo las admite. En un iPhone X o posterior, puedes usar Animoji o Memoji y reemplazarte por un personaje 3D o aplicar un filtro artístico. Otras características divertidas incluyen pegatinas, etiquetas de texto y formas.

Para usar FaceTime, busque el contacto al que desea llamar en su iPhone o inicie la aplicación FaceTime para Mac. Verá la opción de FaceTime con audio o video debajo de la información del contacto. También puede iniciar una conversación grupal de FaceTime desde cualquier grupo de iMessage o en la aplicación FaceTime en un iPhone o iPad. Todas las comunicaciones FaceTime están cifradas en ambos extremos.

Skype y Skype se encuentran ahora

El logo de Skype.

Skype es la alternativa más obvia a FaceTime, ya que viene preinstalado con Windows 10. También funciona con su cuenta de Microsoft. La gran diferencia aquí es que, a pesar de ser propiedad de Microsoft, Skype no se limita solo a dispositivos Windows.

La aplicación de chat de video, voz y texto está disponible en todas las plataformas principales, incluidas iOS, Android, macOS e incluso Linux. En 2019, Skype recibió una actualización tan esperada que aumentó el número máximo de participantes en llamadas grupales a 50.

Skype también ya no es solo una aplicación de llamadas de voz y video. Puede usarlo para enviar archivos, como traductor en tiempo real o como un medio para compartir su ubicación con amigos. También puede usarlo para llamar a números internacionales (por una tarifa), como un servicio de correo de voz o para desviar sus llamadas.

Skype ha ofrecido cifrado de extremo a extremo en chats privados desde 2018, pero la función es optativa. Deberá hacer clic o tocar "Iniciar nueva conversación privada" para utilizar esta función. Las videollamadas habituales están cifradas, pero no utilizan el mismo cifrado de extremo a extremo que otros servicios, como FaceTime y Duo.

Otra opción es  Skype Meet Now, que puede usar incluso si no está registrado en Skype o Microsoft. Puede usarlo desde el cliente de escritorio de Skype o a través de la web si está usando Microsoft Edge o Google Chrome. Es una excelente manera de colaborar rápidamente, e incluso el anfitrión de la reunión puede hacerlo sin una cuenta de Skype. ¡Simple!

Google Duo

El logotipo de Google Duo.

Duo de Google es una aplicación de videollamadas para Android e iOS. También hay una versión web disponible para cualquier persona en una computadora de escritorio. Admite hasta ocho participantes en una sola llamada, lo que debería ser suficiente para mantenerse en contacto con amigos cercanos y familiares.

Lo que hace que Duo sea único es la calidad de sus llamadas. En Play Store, Google la describe como la "aplicación de videollamadas de mayor calidad". Si tiene una conexión a Internet confiable y está harto de videos borrosos, Duo puede valer la pena intentarlo. Solo recuerde, el video solo será tan bueno como su cámara y conexión lo permitan.

También puede usar Duo para enviar mensajes de video, lo cual es ideal cuando alguien no puede levantar el teléfono. También ve una transmisión en vivo de una videollamada entrante antes de contestarla, lo cual es un poco extraño.

Google se ha asegurado de promocionar el cifrado de extremo a extremo del servicio, lo que debería brindarle algo de tranquilidad.

Jitsi Meet

El logo de Jitsi.org.

Jitsi es una solución de videoconferencia de código abierto y gratuita propiedad de 8 × 8. La empresa utiliza la tecnología en sus productos empresariales premium. Puede descargarlo e instalarlo en su propio servidor o, alternativamente, puede utilizar la versión alojada conocida como Jitsi Meet.

El servicio está disponible a través de la web, o puede utilizar las aplicaciones móviles para iOS y Android. La aplicación está llena de funciones y la cantidad de participantes que puede tener en una llamada es (teóricamente) ilimitada.

Además de los chats de video grupales, Jitsi también admite el uso compartido de pantalla, la transmisión a YouTube, la marcación telefónica de entrada y salida y la capacidad de transmitir videos de YouTube a todo el grupo. También puede integrar Jitsi con Slack y usarlo para comunicarse con su equipo o clientes.

Desafortunadamente, Jitsi no admite el cifrado completo de un extremo a otro. Al igual que Zoom, el video enviado al servidor se cifra, descifra y luego se vuelve a cifrar cuando se transmite a los otros participantes. Esto significa que quien controle el servidor podría potencialmente ver sus chats. Sin embargo, si instala Jitsi en su propio servidor, esto no es un problema.

Hangouts de Google

El logotipo de Google Hangouts.

Google ha estado impulsando Hangouts Meet como parte de sus herramientas orientadas a los negocios de G Suite. Es una potente solución de videoconferencia si tiene el presupuesto para respaldarla. Para el resto de nosotros, sin embargo, la versión clásica de Google Hangouts todavía está disponible y admite hasta 10 personas en una videollamada.

Hangouts está disponible a través de la web y las aplicaciones dedicadas para Android e iOS. También puede usar Hangouts como mensajería instantánea para chatear con hasta 150 de sus amigos en un grupo de chat de texto básico. También puede conectar una cuenta de Google Voice para realizar llamadas, enviar SMS y acceder a los servicios de correo de voz. Incluso puede compartir fotos y videos, pegatinas o GIF, o su ubicación a través de Google Maps con sus amigos.

El servicio carece del cifrado de extremo a extremo que tienen FaceTime y el otro servicio de video chat de Google, Duo. Hangouts encripta videos y mensajes entre su dispositivo y los servidores de Google, pero están desencriptados en el servidor. Esto significa que es posible que alguien que no sea el destinatario previsto los vea.

Flojo

El logo de Slack.

Si ya usa Slack para mantenerse en contacto con sus compañeros de trabajo, también puede usarlo para realizar llamadas de voz y video. Si se suscribe al plan Estándar o mejor, obtendrá videollamadas grupales que pueden incluir hasta 15 personas.

Si usa Slack para mantenerse en contacto con amigos, familiares o un grupo más pequeño, solo recibirá videollamadas y llamadas de voz uno a uno. Aunque tiene un alcance limitado, esta puede ser una forma útil de tocar la base con solo unos pocos clics.

Slack está disponible a través de la web, clientes de escritorio dedicados para Windows, Mac o Linux, o aplicaciones móviles para Android e iOS. También puede integrar otras soluciones de chat de video, como Hangouts y Jitsi, con Slack si necesita una mayor capacidad para llamadas grupales.

Como muchos otros servicios, Slack no utiliza el cifrado de extremo a extremo. Por el contrario, los datos se cifran mientras se envían y almacenan en el servidor. Slack anunció previamente  que tomó esta decisión para mantener un mayor grado de funcionalidad.

Equipos de Microsoft

El logotipo de Microsoft Teams.

Teams es la respuesta de Microsoft a Slack y viene con una generosa opción gratuita. Puede invitar hasta 300 personas en su cuenta gratuita. Microsoft describe esto como "llamadas de video o audio grupales e individuales gratuitas e integradas" para todo el equipo.

Microsoft detalla las limitaciones de la versión gratuita en su sitio web. Uno de los mayores obstáculos es la posibilidad de programar reuniones en línea, que requiere la versión paga. Independientemente de la versión que use (gratuita o no), Teams solo muestra cuatro transmisiones de video a la vez, independientemente de quién esté conectado.

Sin embargo, la plataforma incluye muchas más funciones, como compartir pantalla, versiones web de Word, Excel y PowerPoint, y 10 GB de espacio para compartir archivos para cuentas gratuitas (con un tamaño máximo de archivo adjunto de 2 GB por cuenta). Debe actualizar para desbloquear algunas funciones, como grabación de reuniones o eventos en línea para hasta 10,000 espectadores.

Teams no usa el cifrado de un extremo a otro entre las personas en la llamada. Según Microsoft, está encriptado "en tránsito y en reposo".

Discordia

El logo de Discord.

Discord es como Slack, pero para comunidades y amigos, con un enfoque en los juegosAdemás de ser una especie de versión centralizada de IRC, Discord también admite videollamadas privadas para hasta 10 participantes. Esto es ideal para conectarse con personas con las que ya chatea en Discord, sin ningún software adicional.

Todo esto se suma al uso principal de Discord, que es como una aplicación de chat de voz de baja latencia. Esto permite a las personas comunicarse en tiempo real a través de audio, con opciones adicionales de chat de texto. Esta es la forma principal de comunicarse en Discord, pero el chat de video sigue siendo una buena característica. Puede usar Discord a través de un navegador web, sus aplicaciones para Mac o Windows, o aplicaciones móviles para Android e iOS.

Discord es gratis, pero hay un nivel Nitro opcional de $ 4.99 por mes. Pero si solo desea utilizar el servicio y las capacidades de audio y videollamadas limitadas, no tiene que pagar un centavo.

Para una comunicación más informal, los canales de solo voz de Discord son ideales. Incluso puede que los prefiera, ya que son más fáciles que configurar una videollamada.

Discord utiliza un cifrado limitado, en lugar de un extremo a extremo más sólido que garantiza que solo las partes previstas puedan recibir su comunicación. Para los propósitos de jugar y chatear con amigos, es poco probable que esto sea un problema. Sin embargo, si le preocupa, considere utilizar el script Tampermonkey de cifrado de extremo a extremo de Discord no oficial  (aunque solo funciona en la aplicación del navegador).

Mención de honor: Snap Camera

Snap Camera no es una aplicación de videollamadas dedicada, pero puede mejorar muchas de las que hemos mencionado aquí. Como su nombre indica, Snap Camera es una creación de Snapchat y te permite usar los divertidos filtros de Snapchat en tus aplicaciones favoritas de videollamadas.

Después de instalar la aplicación en su computadora Windows o Mac, puede usar los filtros de Snapchat en Skype, Google Hangouts, Google Meet y, por supuesto, Zoom. Además de los filtros existentes, también puede crear los suyos propios, simplemente siga la  guía detallada o descargue algunas plantillas.

Si sus charlas de trabajo se han vuelto aburridas, o si desea darle vida a una reunión virtual (o simplemente divertirse durante el autoaislamiento), Snap Camera es imprescindible. Es gratis para los jóvenes y los jóvenes de corazón.