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lunes, 14 de diciembre de 2020

Cómo restablecer la conexión de red de su Roku

 

Pantalla de inicio de Roku

Si tiene un televisor Roku o un dispositivo de transmisión, a veces puede tener problemas de conexión a Internet. El error puede ser la conexión o la propia Internet, por lo que es imprescindible comprobar primero el enlace. A continuación, se explica cómo restablecer la conexión de red de su televisor inteligente.

Verificación de la conexión de red de su Roku

Una vez que encienda su dispositivo Roku y esté viendo la página de inicio, seleccione la opción "Configuración" en la esquina inferior izquierda del menú lateral.

Pantalla de inicio de Roku

A continuación, haga clic en el botón "Red".

Configuración de red de Roku

Una vez en el menú Configuración de red, seleccione "Comprobar conexión".

Conexión de verificación de Roku

Su televisor inteligente o dispositivo de transmisión ejecutará una prueba de red y luego mostrará sus resultados después de un minuto.

Información de conexión de verificación de Roku

La prueba de red es esencial porque le permite saber si sus problemas son causados ​​por la conexión entre el dispositivo y su red Wi-Fi. También podría ser que su conexión a Internet no funcione, por lo que los resultados le facilitarán la solución del problema.

Restablecimiento de la conexión de red de su Roku

Una vez que finalice la prueba de conexión de red de Roku, volverá al menú Configuración de red. Si los problemas de su dispositivo están relacionados con Internet, querrá seleccionar "Configurar conexión" para conectar su caja de transmisión a su red Wi-Fi.

Conexión de configuración de red Roku

Seleccione la opción "Inalámbrico" para restablecer la conexión de red de su Roku.

Configuración de Internet inalámbrica Roku

Haga clic en el nombre de su red Wi-Fi y luego ingrese su contraseña.

Selección de WiFi de Roku

Volverá al menú Configuración de red por última vez. Para verificar que se restableció la conexión de su Roku, seleccione "Acerca de" para ver información sobre la red conectada.

Roku Acerca de la configuración

Una vez en la página Acerca de, verá la intensidad de la señal Wi-Fi de su dispositivo de transmisión, así como si está conectado a Internet o no.

Información de conexión de Roku

Con el restablecimiento de la conexión de red de su televisor inteligente o dispositivo de transmisión por secuencias, podrá volver a ver sus programas y películas favoritos. Los dispositivos Roku son maravillosos, lo que hace que sea extremadamente fácil para casi cualquier persona transmitir contenido desde Netflix, Hulu, YouTube y más.

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