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miércoles, 2 de diciembre de 2020

Cómo eliminar su cuenta de Peacock

 

Logotipo de pavo real en el iPhone de Apple

Cancelar su suscripción a Peacock TV es tan simple como cambiar de un plan premium a la opción gratuita de NBC. Pero si desea eliminar su cuenta por completo, tendrá que completar un formulario. Aquí tiene todo lo que necesita saber.

A diferencia de las plataformas de transmisión como  Disney +Hulu y Netflix que lo expulsan del servicio cuando cancela la suscripción, Peacock no le ofrece de inmediato una forma de abandonar el plan gratuito. Después de investigar un poco, descubrimos que debe solicitar que se eliminen sus datos de los servidores de NBCUniversal.

A partir de varias páginas dentro del Centro de ayuda de Peacock, encontrará una guía que detalla el proceso de solicitud para la eliminación de información personal de NBCUniversal. Si lo hace, también eliminará su perfil de Peacock. Para continuar, debe ver la página de privacidad de la empresa .

Página del centro de ayuda de Peacock

Peacock ahora quiere que leas un montón de jerga legal relacionada con tus derechos sobre tu información digital. Desplácese hacia abajo y haga clic en el enlace de solicitud de eliminación (si es residente de EE. UU.) O envíe su solicitud por correo electrónico a  privacy@nbcuni.com si se encuentra fuera del país.

Página de privacidad de Peacock

Finalmente, se lo dirigirá al Portal de solicitud de derechos individuales de NBCUniversalAquí, puede solicitar que se elimine su cuenta de Peacock o pedirle a la empresa que proporcione cualquier información personal que tenga registrada.

Portal de solicitud de derechos individuales de NBCUniversal

Elija el botón "Eliminar mi información", seleccione "Pavo real" en el cuadro desplegable "Seleccionar marcas aplicables", ingrese su nombre, dirección de correo electrónico y el estado en el que reside, demuestre que no es un robot y luego haga clic en el botón "Enviar".

Formulario de solicitud de eliminación de cuenta de NBCUniversal

Ni Peacock ni NBCUniversal indican cuánto tiempo tomará una respuesta o que se elimine su cuenta. Es de esperar que reciba la confirmación de la eliminación dentro de varias semanas a un mes.

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