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martes, 24 de noviembre de 2020

6 errores que la gente comete al comprar un televisor

 

Un hombre rascándose la cabeza mientras mira una pantalla de televisores en una tienda.

Con consolas de próxima generación a la vuelta de la esquina y contenido HDR de ultra alta definición en abundancia, 2020 es un buen momento para comprar un televisor nuevo. Sin embargo, antes de hacerlo, aquí hay seis errores que debe evitar.

Elegir un televisor basado en demostraciones de la tienda

Muchos de nosotros hemos confiado demasiado en las demostraciones en las tiendas en algún momento. Es una creencia común que ver para creer, entonces, ¿por qué no basaría una decisión de compra en una demostración? Si bien la teoría es sólida, la realidad es bastante diferente.

Una cosa a considerar es que algunos televisores tienen demostraciones específicas del fabricante que se ejecutan en cada unidad, mientras que otros solo muestran una transmisión básica en cada pantalla. No siempre es obvio si este feed llega a 1080p, y mucho menos a 4K o HDR. Es difícil hacer una evaluación justa sin saber de qué es realmente capaz el televisor cuando lo alimenta con una fuente de alta calidad, como un Blu-ray UHD.

Luego, están los ajustes en el televisor. La mayoría tiene un modo de demostración diseñado para usarse en tiendas, y estos tienden a subir todo hasta 11. Verás colores sobresaturados, el máximo brillo posible y tal vez incluso algo de nitidez artificial de la imagen.

Esto se hace para que ciertos modelos se destaquen en el piso de exhibición, pero no es una representación precisa de cómo usará la televisión a largo plazo.

Esto se duplica para cualquiera que busque comprar un televisor para jugar. Gran parte del procesamiento de imágenes que se usa en la tienda presenta una latencia significativa cuando se usa con una consola o PC. En realidad, quieres ver cómo se ve un televisor con todas las campanas y silbidos apagados.

Compradores que miran televisores 4K en una tienda.

Incluso las demostraciones en la tienda en sí mismas pueden ser engañosas. Si alguna vez ha visto un anuncio de un televisor "HDR de ultra alta definición", estará familiarizado con algunos de los trucos que utilizan los fabricantes. Siempre crean la ilusión de que su producto está impulsando algunos píxeles serios, a pesar de que está viendo el anuncio en su pantalla actual.

Las demostraciones de la tienda pueden ser útiles, pero no para juzgar la calidad de la imagen o el sonido. Rara vez las condiciones de iluminación en una tienda coinciden con las de su sala de estar o sala de cine.

Sin embargo, los ángulos de visión no se ven afectados por un entorno minorista. Si está comprando un televisor para que toda la familia o grupos de amigos lo miren con usted, verifique en la tienda que todos puedan ver la pantalla sin importar dónde estén sentados.

También puede juzgar si le gusta el diseño general del televisor. ¿Son los biseles lo suficientemente delgados? ¿El soporte se tambalea demasiado? ¿Puede colocar una barra de sonido debajo de la pantalla o necesitará un soporte de pared? Es mucho más difícil juzgar estas cosas cuando estás mirando un producto en Amazon.

Luego está la forma en que interactúas con la televisión. ¿Qué tan receptivo es su sistema operativo? ¿El control remoto se siente bien en tu mano? ¿Qué tan rápido se inicia el televisor desde el modo de espera? Tenga en cuenta que algunos modelos también pueden tener actualizaciones de software que los mejorarán con respecto a los modelos de la tienda, que rara vez (si es que alguna vez) se actualizan.

Escuchar a un vendedor

La mayoría de las cadenas minoristas principales capacitan a su personal para vender, en lugar de brindar asesoramiento imparcial al consumidor. Su principal objetivo es ganar dinero. Esto significa que a menudo lo guiarán hacia las opciones más caras, aunque no necesariamente las desee o necesite.

Hablando de experiencias pasadas, el personal de la tienda no siempre está mejor informado sobre los productos que venden. Trabajar muchas horas por poco dinero es un trabajo, no una pasión. Es por esto que el sector minorista tiene una de las tasas de rotación más altas de cualquier industria.

Como tal, capacitar a fondo a cada nuevo miembro del personal simplemente no es una prioridad. Además, si trabaja en un departamento que vende de 50 a 100 modelos diferentes, no se puede esperar que sea un experto en todos ellos.

El personal de la tienda a menudo impulsa determinados productos porque eso es lo que les dijo su gerente. Si trabajan a comisión, también tienen un gran interés en orientarlo hacia un modelo que sea más caro de lo que necesita.

Un vendedor que muestra un televisor a un cliente en una tienda.

Es probable que los representantes de la marca comprendan mucho mejor los productos que el personal minorista general. Por supuesto, ¿por qué un representante de una marca específica le daría un consejo imparcial si el producto de un rival es la mejor compra? Siempre debes tomar sus recomendaciones con una pizca de sal.

Vale la pena agregar que los minoristas especializados (generalmente tiendas independientes) capacitan a su personal para hacer coincidir a los clientes con un producto que se adapte a sus necesidades y presupuesto. Sin embargo, siempre debe ser un cliente exigente.

Para obtener una opinión verdaderamente imparcial, busque fuentes independientes, como periodistas, revisores y expertos en el campo.

Creer que gastar más mejorará la calidad de la imagen

Los mejores televisores económicos no sacrifican la calidad de imagen. De hecho, la calidad de imagen es lo mejor que tienen los televisores económicos. Es por eso que TCL y Hisense han ganado tanta participación de mercado vendiendo juegos sencillos a precios asequibles.

Podría gastar el doble del precio de algo como la serie TCL 6 ($ 650 por una de 55 pulgadas) y de alguna manera terminar con una peor calidad de imagen. ¿Cómo es esto posible? Estás pagando por funciones, no por una imagen mejor.

Fabricantes como TCL han arrinconado el extremo económico del mercado reduciendo sus productos al mínimo necesario para impresionar. En el caso de la Serie 6, es un panel 4K de buena calidad que ofrece una imagen brillante con atenuación local Mini-LED para mejorar la reproducción de negros.

Lo que no obtendrá es una  resolución de 8K, un procesador de imagen de próxima generación, excelente manejo de movimiento, una frecuencia de actualización de 120 Hz o puertos HDMI 2.1.

Un televisor mini LED de la serie TCL 6.

Si desea un mejor escalado, la última especificación HDMI para juegos de próxima generación y una alta frecuencia de actualización que ofrece un movimiento más suave, tendrá que gastar más o sacrificar la calidad de imagen para obtenerlo. Es prácticamente imposible encontrar un televisor de nivel medio que lo haga todo.

La calidad de la imagen está determinada por el tipo de panel, la relación de contraste, el brillo general y otros factores, incluido si el televisor tiene luz de fondo o utiliza atenuación local.

Hay muchas otras funciones que se incluyen en un televisor que no afectan directamente la calidad de la imagen. Para mejorar la calidad de la imagen más allá de un buen presupuesto establecido, tendrá que gastar sustancialmente más en un modelo premium o hacer algunos sacrificios para ajustarse a su presupuesto.

La buena noticia es que, si solo desea un televisor con una imagen excelente para poder transmitir algunos programas y películas, no necesita gastar una gran cantidad en funciones que no usará.

Olvidar el presupuesto de una barra de sonido o mejor

A medida que los televisores se vuelven más delgados y los biseles se encogen, los fabricantes tienen menos espacio para los altavoces integrados. De hecho, la mayoría de los televisores ni siquiera utilizan altavoces que miran directamente al espectador. En cambio, los fabricantes están inclinando los altavoces hacia la parte inferior y luego "rebotando" el sonido hacia el espectador.

Esto da como resultado una reproducción de sonido deficiente, especialmente cuando se trata de respuesta de graves. Su próximo televisor puede sonar peor que el que está reemplazando, incluso si es un modelo insignia. Si el audio es importante para ti, definitivamente querrás presupuestar una barra de sonido o sonido envolvente.

Las barras de sonido son una opción ideal para aquellos que carecen del espacio o el presupuesto para un sonido envolvente adecuado. Puede encontrar una barra de sonido que se adapte a cualquier presupuesto, y cualquier barra de sonido es mejor que ninguna barra de sonido.

Si tiene un poco más para gastar, puede invertir en un receptor, altavoces satelitales y un subwoofer para un verdadero sonido envolvente.

La barra de sonido Yamaha YAS-108.

Si está mirando barras de sonido, esté atento a ARC o eARC. ARC significa canal de retorno de audio y simplifica enormemente la conexión de una barra de sonido a su televisor. Puede usar un cable HDMI para conectar su barra de sonido a su televisor. Luego, el televisor envía la fuente correcta a la barra de sonido, ya sea un reproductor de Blu-ray, una consola de juegos o un decodificador de cable.

eARC es la próxima generación de ARC y ofrece una mejor compensación de sincronización de labios y un mayor ancho de banda para admitir tecnologías como Dolby Atmos y Dolby TrueHD. Siempre puede conectar su barra de sonido a través de un cable dedicado, pero usar ARC significa que tiene un cable menos del que preocuparse. Algunas barras de sonido incluso tienen puertos HDMI adicionales si los necesita.

Si está gastando mucho dinero en un televisor, recuerde que incluso la mejor calidad de imagen del mundo no justificará un audio pequeño y poco inspirador.

Evitar televisores inteligentes

La última vez que compró un televisor, es posible que haya decidido que no quería un modelo "inteligente". Quizás el software de los televisores en ese momento era lento o frustrante de usar. O tal vez simplemente no estaba loco por la forma en que sus hábitos de visualización podrían compartirse con terceros.

Desafortunadamente, casi todos los televisores ahora son modelos inteligentes. Si desea las últimas funciones y avances en tecnología, tendrá que morder la bala y comprar un conjunto inteligente. Es posible que pueda encontrar algunos modelos más antiguos que carecen de estas características, pero ¿por qué querría comprar un televisor que ya está desactualizado?

Siempre puede ignorar las funciones inteligentes, si lo prefiere. Esto podría ser tan simple como nunca conectar su nuevo televisor a Internet, pero no lo recomendaríamos. La mayoría de los fabricantes de televisores ahora ofrecen actualizaciones a través de la web. Estos a menudo agregan nuevas funciones, corrigen errores y, en el caso de algunos modelos antiguos de TCL, desbloquean la funcionalidad HDMI 2.1 que siempre estuvo ahí.

También puede tomar un Chromecast, Apple TV o Roku para usarlo en la transmisión. Si bien las interfaces de TV han avanzado mucho en la última década, las cajas de transmisión suelen ser incluso mejores.

Una pantalla para juegos de formato grande de ASUS.

Si está absolutamente decidido a conseguir un televisor "tonto", sus únicas opciones son un proyector o una pantalla de juegos de gran formato (BFGD). Los proyectores son caros, a menudo requieren mucho espacio y dependen en gran medida de la iluminación de una habitación.

Los BFGD son tan caros como los televisores insignia de LG y Samsung. Sin embargo, carecen de sintonizador para visualización terrestre y, en el caso del ASUS PG65UQ, tienen ventiladores audibles en su interior.

Posponer una actualización indefinidamente debido a FOMO

¿ Necesitas un televisor o quieres un televisor? Si quiere un televisor y puede pagar uno, obtenga el que le guste por un precio que se adapte a su presupuesto.

Los entusiastas y los compradores de escaparates son propensos a esperar el próximo gran acontecimiento antes de separarse de su dinero. Desafortunadamente, esto puede convertirse en un caso obsesivo de FOMO, en el que nunca compra nada porque le preocupa perderse lo que podría estar disponible el próximo año.

La tecnología de pantalla parece estar avanzando a un ritmo mucho más rápido que en los días de los CRT gruesos y los primeros LCD de pantalla plana. Esto podría llevar a algunos a pensar que  tecnologías como MicroLED y QNED, ninguna de las cuales será comercialmente viable durante años, están a la vuelta de la esquina.

Incluso cuando estas tecnologías finalmente lleguen a los televisores de consumo, serán increíblemente caras.

Un televisor insignia LG CX OLED 2020.

También es fácil pensar que estas tecnologías dejarán en el polvo lo que está actualmente en el mercado. Si bien esto puede ser cierto hasta cierto punto, si está satisfecho con su nuevo televisor en 2020, ¿por qué dejar que la promesa de un modelo mejor el próximo año llueva en su desfile? La llegada de nueva tecnología no degrada su tecnología existente; simplemente cambia tu percepción.

También hay muchos peligros que conlleva ser uno de los primeros en adoptar, como pagar una gran prima por una tecnología que podría no ser tan buena.

Hace solo unos años, los equipos OLED eran casi dos veces más caros que en la actualidad. También eran bastante propensos a quemarse (retención de imagen permanente). Ahora, son mucho más baratos y más resistentes para quemar (aunque el problema aún existe).

Es mejor comprar una tecnología madura que esté alcanzando su punto máximo de rendimiento general, en lugar de una incipiente que todavía tiene un largo camino por recorrer.

Encuentra tu televisor perfecto

Ahora que sabe qué evitar, ¡es hora de comprar su nuevo televisor! Nuevamente, recomendamos verificar fuentes independientes, como RATINGS  (“calificaciones” pronunciadas de manera confusa). Este sitio revisa la mayoría de los modelos emblemáticos, de nivel medio y económicos que llegan al mercado norteamericano. También consideran los de los mercados europeos (e incluso más allá), donde los fabricantes lanzan modelos ligeramente diferentes.

Puede ser útil identificar qué es lo más importante para usted, especialmente si el presupuesto es un problema. Si no está jugando videojuegos de última generación o viendo cortes del director en una sala de cine a oscuras, puede ahorrar mucho dinero si es barato y alegre.

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