Logo de Spotify vertical con texto en negro
¿Dejó de usar Spotify y cambió a otro servicio? Si no desea mantener su cuenta inactiva, puede cerrar permanentemente su cuenta de Spotify. A continuación, le indicamos cómo puede eliminar su cuenta de Spotify en un par de clics.
Puede eliminar su cuenta de Spotify desde un navegador web en su teléfono inteligente o desde su computadora. La opción no está disponible en aplicaciones móviles o de escritorio.
Tenga en cuenta que una vez que elimine su cuenta de Spotify , perderá todas sus listas de reproducción y sus seguidores. Si tiene un descuento para estudiantes, no podrá usarlo por otro año.
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Debido a la forma en que funciona Spotify, tampoco podrá reclamar el mismo nombre de usuario, pero puede crear una nueva cuenta con la misma dirección de correo electrónico. Si no desea eliminar su cuenta de Spotify, simplemente puede cancelar su membresía de Spotify Premium también.
Una vez que haya revisado todos los detalles y esté seguro de que desea eliminar permanentemente su cuenta de Spotify, abra el sitio web de Spotify en el navegador que elija e inicie sesión en su cuenta.
A continuación, abra la página de Atención al cliente de Spotify Aquí, haga clic en el botón "Cuenta".
Haga clic en Cuenta en la página de Atención al cliente de Spotify
Seleccione la opción "Deseo cerrar mi cuenta".
Haga clic en Deseo cerrar mi cuenta
En la siguiente sección, haga clic en el botón "Cerrar cuenta".
Haga clic en Cerrar cuenta
Seleccione el botón "Cerrar cuenta" nuevamente.
Confirme haciendo clic en el botón Cerrar cuenta
Spotify ahora le pedirá que confirme los detalles de la cuenta. Una vez que se haya asegurado de que es la cuenta correcta, haga clic en el botón "Continuar".
Verifique los detalles de la cuenta y haga clic en Continuar
En el siguiente paso, seleccione la marca de verificación junto a la opción "Entiendo" y luego haga clic en el botón "Continuar".
Haga clic en Entiendo y luego elija el botón Continuar
Spotify le pedirá que revise su correo electrónico en busca de un enlace. Abra su bandeja de entrada y busque el correo electrónico de Spotify. Haga clic en el botón "Cerrar mi cuenta" que se encuentra en el correo electrónico. Este enlace solo es válido por 24 horas.
Haga clic en Cerrar mi cuenta del correo electrónico
Una vez que haga clic en el botón, Spotify abrirá una nueva pestaña y verá una confirmación de que su cuenta ha sido cerrada y eliminada. Ya no podrá iniciar sesión con la misma cuenta.
Cuenta de Spotify cerrada y eliminada permanentemente
Si cambia de opinión, tiene 7 días para reactivar su cuenta. Encontrarás el enlace para hacerlo en tu bandeja de entrada.
Haga clic en Reactivar mi cuenta de correo electrónico

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