Logotipo de Firefox sobre un fondo morado
Si está intentando solucionar problemas de carga o formateo para mejorar su experiencia de navegación en Mozilla Firefox , limpiar su caché y cookies es un excelente lugar para comenzar. Aquí le mostramos cómo y qué sucede cuando los elimina.

¿Qué sucede cuando se eliminan el caché y las cookies?

Cuando visita un sitio web, a veces guardará (o recordará) cierta información. Las cookies guardan los datos de navegación de un usuario (con su consentimiento) y la memoria caché ayuda a que las páginas web se carguen más rápidamente al recordar imágenes, videos y otras partes de la página web de la última visita en lugar de tener que volver a procesar todo con cada visita.
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Cuando borra su caché y cookies, toda esta información se elimina. Eso significa que las contraseñas que haya ingresado en un sitio web deberán volver a ingresar, y el tiempo de carga de los sitios visitados anteriormente aumentará porque necesita descargar cada paquete de datos de la página web nuevamente.
Aún así, a veces es necesario un nuevo comienzo, especialmente al solucionar problemas del navegador .

Cómo borrar la caché y las cookies de Firefox en el escritorio

Para borrar el caché y las cookies en Firefox en Windows 10 , Mac y Linux , seleccione el icono de hamburguesa en la esquina superior derecha del navegador para abrir el menú.
Menú de hamburguesas para la configuración en Firefox
Seleccione "Opciones" en el menú.
Elemento de opciones en el menú de Firefox
La configuración de preferencias de Firefox aparecerá en una nueva pestaña. Aquí, seleccione "Privacidad y seguridad" en el panel izquierdo.
Privacidad y seguridad en Firefox
Alternativamente, para saltar directamente a la pestaña Privacidad y seguridad de las preferencias de Firefox sin seguir los pasos anteriores, ingrese about:preferences#privacy en la barra de direcciones de Firefox.
url de privacidad
Desplácese hacia abajo a la sección "Cookies y datos del sitio". Aquí, seleccione "Borrar datos". Si desea borrar las cookies y los datos del sitio cuando cierra Firefox, marque la casilla junto a esa opción.
Borrar cookies y caché en firefox
Aparecerá la ventana "Borrar datos". Marque las casillas junto a "Cookies y datos del sitio" y "Contenido web en caché" y luego seleccione "Borrar".
seleccionar y borrar caché y cookies
Aparecerá un mensaje de advertencia que le informará que si selecciona "Borrar ahora", es posible que se cierre la sesión de los sitios web y se elimine el contenido web sin conexión. Si está seguro, seleccione "Borrar ahora".
Botón Borrar ahora
Después de unos momentos, su caché y cookies se eliminarán.
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Cómo borrar la caché y las cookies de Firefox en dispositivos móviles

Para borrar el caché y las cookies en Firefox en Android , iPhone y iPad , abra el navegador móvil y luego toque el icono de hamburguesa en la esquina inferior derecha para abrir el menú.
Menú de hamburguesas para configurar el móvil
En el menú que aparece, toca "Configuración".
Configuraciones en Firefox móvil
Ahora estará en el menú "Configuración". Desplácese hacia abajo hasta la sección "Privacidad" y toque "Gestión de datos".
Opción de gestión de datos
En la sección "Borrar datos privados" de la siguiente pantalla, verá varias opciones para elegir. Para las opciones de las que desea borrar los datos, mueva el control deslizante hacia la derecha. De lo contrario, asegúrese de que estén alternados a la izquierda para que no se borren los datos.
En este caso, asegúrese de que los controles deslizantes "Caché" y "Cookies" estén activados. Cuando esté listo, toque "Borrar datos privados".
Borrar caché y cookies móviles
Cuando vea el mensaje de advertencia que le informa que la acción borrará sus datos, toque el botón "Aceptar". Después de unos momentos, sus cookies y caché se borrarán.