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¿Su tienda en línea ofrece las características del carrito de compras que sus clientes desean?
Configurar una tienda en línea puede parecer una tarea compleja y abrumadora. Hay tantos detalles que hacen que una tienda tenga éxito, y usted quiere hacerlo bien. Eso es comprensible. Debido a que hay muchos aspectos a considerar, es común que los dueños de las tiendas se centren en los tipos de cosas que hacen su propia vida más fácil. Es la naturaleza humana querer hacer que la experiencia sea lo más fácil posible. De hecho, eso es exactamente lo que sus clientes aprecian, también. Una tienda en línea exitosa comienza con las características del carrito de salto que atraen a los clientes. Echemos un vistazo a algunas de las características del software de carrito de compras en línea que más desean sus clientes y que aumentarán las ventas.
Opciones de pago
Tener un carrito de compras de comercio electrónico que le permita aceptar tarjetas de crédito es crucial, ya que es un método de pago tan popular y conveniente. Sin embargo, hay un gran segmento de clientes que dudan en proporcionar su información de tarjeta de crédito en línea. Estos compradores pueden preferir un método de pago como PayPal o Google Checkout para completar sus compras. Finalmente, también es aconsejable aceptar un cheque o giro postal para el comprador más tradicional. Si las personas no pueden pagar utilizando su método preferido, lo más probable es que abandonen su sitio y encuentren a otro que tomará su dinero de la forma que elija.
Opiniones de productos
Hablando de antiguo, el boca a boca es un enfoque de marketing probado y verdadero porque las personas tienden a confiar en la experiencia de otros consumidores sobre la del vendedor. Elegir un programa de carrito de compras en línea que permita las revisiones de los usuarios es una forma sencilla de ayudar a los clientes a sentirse bien con sus compras.
Búsqueda de sitio
El software de carrito de compras con una función de búsqueda es esencial para garantizar que los clientes puedan encontrar lo que buscan. Si no pueden encontrarlo rápidamente, seguirán adelante. Así es como funciona la compra en línea. La gente espera que sea rápido y conveniente. Puede ahorrar a sus clientes una gran frustración y aumentar sus posibilidades de hacer una venta asegurándose de que ofrece esta función.
Envío express
Otra característica que mejora la comodidad para los compradores es el envío expreso. Poder crear una cuenta, luego ingresar su información de contacto y pago solo una vez para usar en todas las compras futuras es un ahorro de tiempo que la mayoría de las personas apreciarán. Es probable que esta simple opción de carrito de compra lleve a repetir el negocio.
Seguridad
Los compradores en línea son inteligentes. Quieren saber que su información confidencial estará segura, y una de las primeras cosas que buscan en las tiendas en línea es una indicación como el sello de quejas de PCI (industria de tarjetas de pago), que les permite saber que el sitio web es seguro. mente ofreciendo medidas de seguridad oficiales.
Estas son algunas de las funciones de carrito de compras de comercio electrónico más populares para los compradores en línea. Invertir en software de calidad que ofrezca comodidad, seguridad y facilidad de uso hará que sus clientes estén contentos y aumenten sus resultados.